mindscribeals.com

Windows 10-brukere som har installert Creators update, får ikke tilgang til Dolby-innstillinger på systemene sine. DTS-systemet slutter å fungere brått. Selv om du ser Dolby Digital Live (DDL) eller andre Dolby-innstillinger aktivert i lydinnstillingene dine, får du bare avspilling av stereokanaler. Når du spiller av en HD-lyd, får du en feil “Dette formatet støttes ikke”. Du hører heller ingen lyd når du prøver å spille Blu-ray-plate som har flerkanalslyd.

Problemet med DTS-tilgang kan skyldes forskjellige årsaker. Noen eksperter sier at Microsoft ikke inkluderte en mediaspiller og streamingteknologi i den nyeste Windows 10-bygningen, og du må laste ned en egen pakke for å bruke høydefinisjons lyd- og mediestreamingsfunksjoner. Årsaken til å introdusere et Windows-operativsystem uten mediespiller og streaming-funksjoner er knyttet til de heftige bøtene EU satte Microsoft på for noen år tilbake for urettferdig forretningskonkurranse. Siden Creators-oppdateringer gjør flere endringer i systemet, blir de eldre HDMI- og High Definition-lyddriverne inkompatible med det oppgraderte Windows 10-systemet.

Det er forskjellige måter å løse problemet på. I denne artikkelen har vi listet opp noen løsninger som har fungert for brukere som møtte det samme problemet etter installasjon av Windows 10 Creators-oppdateringer. Avhengig av årsaken til problemet med Dolby Access, kan en av løsningene nedenfor løse problemet og få DTS til å fungere igjen.

Løsning 1: Installer Windows Media Feature Pack

Mange brukere som sto overfor DTS-problemet klarte å få problemet løst ved å laste ned Windows Media Feature Pack fra dette lenke. Installer Media Feature-pakken og aktiver DTS ved å følge disse trinnene

1. Gå til Start Meny
2. Type Lydinnstillinger i søkefeltet
3. Klikk på Endre systemlyder i søkeresultatene

   

4. Gå til avspillingsfanen, velg Høyttalere (High Definition Audio Device) som er valgt som standard enhet)
5. Klikk Eiendommer

   

6. I enhetsbruk velger du “Bruk denne enheten (aktiver)”
7. Klikk Søke om

   

8. Klikk OK

Løsning 2: Gjør High Definition Audio Device til standardutgangen

Du kan ha mer enn én høydefinisjonslydenhet; for eksempel høyttalere og hodetelefoner. Følg trinnene nedenfor for å gjøre enten høyttalerne eller hodetelefonene til standard lydenhet

1. Åpen Startmeny
2. Type Lydinnstillinger i søkefeltet
3. Klikk på Endre systemlyder i søkeresultatene
4. Høyreklikk på ment High Definition Audio Device i listen
5. Klikk Angi som standard enhet

Løsning 3: Oppdater High Definition Audio-drivere

1. Gå til Startmeny
2. Type Enhetsbehandling i søkeboksen og velg den fra resultatene
3. I Enhetsbehandling-vinduet, gå til Lyd-, video- og spillkontroller og utvid den
4. Velg lydkortet ditt og høyreklikk på det
5. Å velge Eiendommer
6. Velg Sjåfør fanen
7. Å velge Oppdater Driver eller høyreklikk og velgOppdater

   

8. Å velge Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare.

9. Hvis Windows ikke finner en ny driver, kan du prøve å søke etter den siste driveren på produsentens nettsted for lydkort

Løsning 4: Installer Windows generisk lyddriver

Hvis lydkortprodusenten ikke har gitt ut en ny driver som er kompatibel med Windows 1703 build, kan du prøve å installere Windows generiske lyddriver. Mange brukere klarte å løse lydproblemet med dette trikset.

1. Gå til Startmeny
2. Type Enhetsbehandling i søkeboksen og velg den fra resultatene
3. Gå til Enhetsbehandling-vinduet Lyd-, video- og spillkontrollere og utvid den
4. Velg lydkortet ditt og høyreklikk på det
5. Å velge Oppdater driver
6. Å velge Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare
7. Å velge La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på datamaskinen min
8. Å velge High Definition Audio Device og velg Neste og følg instruksjonene for å installere den

Løsning 5: Hvis ingenting fungerer, gå tilbake til forrige versjon

Hvis du ikke kan gjøre uten DTS eller Dolby Access, foreslår vi at du går tilbake til forrige versjon til Microsoft frigjør en oppdatering eller løsning for å løse dette problemet.

Ved å gå til forrige versjon, vil du utsette alle oppdateringer som ble installert etter installering av Creators-oppdateringer. Husk at hvis du går tilbake til forrige versjon, mister du endringene i innstillingene og kan også miste apper som ble installert etter installering av Creators-oppdateringen. Følg trinnene nedenfor for å gå tilbake til forrige versjon.

1. Åpen Startmeny
2. Gå til Innstillinger -> Oppdatering og sikkerhet -> Gjenoppretting
3. Se etter Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10
4. Klikk Kom i gang knapp under “Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10" seksjon
5. Hvis Windows-enheten ikke er koblet til strøm, får du instruksjoner om å koble til PCen
6. Klikk på Lukk og koble Windows-enheten til strøm
7. Du blir spurt om årsaken til at du går tilbake til forrige versjon, velg hvilken som helst årsak fra listen og klikk Neste
8. I Se etter oppdateringer vindu, cslikke Nei takk
9. I Hva du trenger å vite vindu, klikk Neste
10. I Ikke bli sperret vindu, klikk Neste
11. I Takk for at du prøvde denne byggingen vindu, klikk Gå tilbake til tidligere bygg
12. Tilbakestillingsprosessen starter. Når prosessen er fullført, vil datamaskinen starte på nytt, og du vil bli ført tilbake til forrige versjon som var før du installerte Creators-oppdateringen.