mindscribeals.com

Noen Playstation 4-brukere ser feilkoden NW-31473-8 når de prøver å åpne et spill, installere et program eller når de prøver å lage en fest med en eller flere venner på nettet.

Etter å ha undersøkt denne spesifikke feilkoden, viser det seg at det er flere forskjellige årsaker som kan være ansvarlige for utseendet til denne feilkoden. Her er en kortliste over forekomster som er kjent for å forårsake NW-31473-8 feil kode:

• PSN Server-problem - Som det viser seg, vil dette problemet ofte oppstå når det er et løpende problem med hoved PSN-tilkoblingsserveren. Hvis dette scenariet gjelder, er det ingen løsning. Det eneste alternativet er å vente på at Sony skal fikse sine omfattende serverproblemer.
• TCP / IP inkonsekvens - Det vanligste problemet som vil forårsake denne spesielle feilkoden er en TCP / IP-inkonsekvens. Mange brukere som har det samme problemet har rapportert at de klarte å fikse dette problemet enten ved å tilbakestille eller starte nettverksenhetene på nytt.
• Dårlig automatisk nettverksoppsett - Ifølge noen berørte brukere kan dette problemet oppstå i tilfeller der du prøver å koble til hjemmenettverket via den automatiske tilnærmingen. I dette tilfellet kan konsollen velge et dårlig DNS-område eller bestemme seg for å bruke en tilpasset DHCP-vert som vil gjøre forbindelsen ustabil. For å unngå dette problemet, må du gå til den manuelle tilnærmingen.

Metode 1: Kontrollere statusen til PSN-serveren

Som Sony offisielt anerkjenner på støttesiden, oppstår dette problemet ofte på grunn av et problem med PSN-tilkoblingsserveren. Du kan forvente å se NW-31473-8 feilkode på grunn av en tidsbestemt forbindelse under PSN-påloggings- eller lisensbekreftelsesprosessen.

Hvis dette er første gang du ser denne feilen, og du mistenker at du kan få dette på grunn av et serverproblem, bør du starte med å sjekke den offisielle PSN-tjenestestatusside.

Gå til lenken og se om PlayStation for øyeblikket rapporterer om problemer med Account Management, Gaming & Social eller Playstation Store.

Hvis etterforskningen du nettopp har utført, avslører et serverproblem, har du ingen måter å løse problemet selv. Det eneste du kan gjøre er å vente på at Sony løser sine serverproblemer.

På den annen side, hvis du ikke har avdekket noe bevis på et serverproblem, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Start på nytt eller tilbakestiller ruteren

Hvis du tidligere har konstatert at NW-31473-8 feilkode ikke oppstår på grunn av et serverproblem, den mest sannsynlige årsaken som vil ende opp med å produsere denne feilen er en TCP- eller IP-inkonsekvens.

Dette er ofte forårsaket av noen form for korrupte midlertidige data. Heldigvis har mange berørte brukere bekreftet at de endelig klarte å fikse dette problemet ved å tvinge nettverksenheten (ruteren eller modemet) til å oppdatere all viktig TCP- og IP-informasjon.

For å gjøre dette kan du enten velge det mer lette alternativet (omstart av ruteren / modemet), eller du kan gå til en tilbakestilling (i dette tilfellet, vær forberedt på å konfigurere nettverket på slutten).

A. Start ruteren på nytt

For å gå til en enkel omstart av ruteren / modemet, finn baksiden av ruteren og trykk på av / på-knappen (PÅ AV). Deretter starter du en tilbakestilling av ruteren ved å trykke på strømknappen en gang for å koble av strømmen, og deretter ta strømledningen ut av enheten og vente i et helt minutt for å sikre at du gir tid til strømkondensatorene tømmes.

Når denne tidsperioden er gått, trykker du på strømknappen igjen for å starte nettverksenheten igjen og se om NW-31473-8 feil koden er løst.

B. Tilbakestille ruteren

Hvis omstartsprosedyren ikke fungerte i ditt tilfelle, betyr det ikke nødvendigvis at problemet ikke er relatert til ruteren din. Som noen berørte brukere har rapportert, kan dette problemet også være forårsaket av en eller annen type ruterinnstilling som ender med å forårsake problemer med PSN-tilkoblingen.

I dette tilfellet er den mest strømlinjeformede måten å prøve å løse dette problemet på å tilbakestille ruteren (tilbakestilling av fabrikken). Men vær oppmerksom på at denne operasjonen også vil utslette alle tilpassede innstillinger du tidligere har opprettet for ruteren din. Dette inkluderer godkjente varer, videresendte porter og utestengte enheter.

Enda mer, hvis du kobler til Internett ved hjelp av en PPPoE-system, må du sette inn påloggingsinformasjonen fra ISP-en din etter at tilbakestillingsprosedyren er fullført.

For å starte tilbakestillingsprosedyren, fortsett og trykk på tilbakestillingsknappen på baksiden av ruteren og hold den nede i 10 sekunder eller til du merker at alle frontlysdiodene ender med å blinke samtidig.

Merk: Du vil sannsynligvis trenge en skarp gjenstand (som en tannpirker eller en veldig liten skrutrekker) for å kunne trykke og holde på Nullstille knapp.

Når du ser alle lysdiodene blinker og du vet at tilbakestillingen er fullført, kan du gjenopprette internettforbindelsen, koble til PSN igjen og gjenta handlingen som tidligere forårsaket NW-31473-8 feil kode.

Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Angi tilkoblingen manuelt

Selv om omstart eller tilbakestilling av ruteren ikke løste problemet NW-31473-8 feilkode i ditt tilfelle, bør du ekskludere en inkonsekvens i nettverket fra listen din ennå. Som noen berørte brukere har bekreftet, er det mulig at det automatiske nettverksoppsettet på Playstation 4 ender opp med en feil verdi som gjør forbindelsen ustabil.

For å unngå et slikt scenario, bør du gå igjennom bryet med å sette tilkoblingen manuelt. Denne prosessen er litt kjedelig, men det kan bare tillate deg å omgå NW-31473-8 feilkode helt.

Her er en rask guide med hva du trenger å gjøre:

1. Fra hoveddashboardet til PS4-konsollen, bruk kontrolleren din til å sveipe oppover og få tilgang til den horisontale menyen. Deretter navigerer du til høyre til du finner Innstillinger ikon.
2. Når du er inne i Innstillinger menyen, bla ned gjennom listen over elementer og få tilgang til Nettverk innstillingsmenyen.
3. Fra innsiden av nettverksmenyen, gå videre og få tilgang tilSett opp Internett-tilkobling.

   

4. Når du kommer til initialen Sett opp Internett-tilkobling menyen, velgBruk Wi-FiellerBruk en LAN-kabelavhengig av om du er en kablet eller trådløs forbindelse.
5. Velg på neste skjermbilde Tilpasset fra listen over tilgjengelige alternativer, slik at du har full kontroll over verdiene som skal tildeles nettverkstilkoblingen.
6. Når du kommer til neste skjermbilde, velger du nettverket du vil koble til.

   Merk: I tilfelle du prøver å koble til via ethernet-kabel, vil denne skjermen ikke vises i det hele tatt.

7. På dette neste skjermbildet valgte du Automatisk på IP Adresseinnstillinger spør med mindre du vil tilordne en egendefinert IP.
8. Når du kommer til DHCP-vertsnavn spør, velg Ikke spesifiser fra listen over tilgjengelige alternativer.
9. Neste er DNS-innstillingsmeldingen. Når du kommer hit, er det viktig at du velger Manuell slik at du kan tildele DNS-området levert av google. Denne innstillingen alene har hjulpet mange berørte brukere med å fikse NW-31473-8 feil kode.
10. Tilordne følgende verdier til neste skjermbilde Primær DNS og Sekundær DNS:

    8.8.8.8 8.8.4.4

    
11. Når du har klart å tilordne DNS-området fra Google, og du kommer til MTU-innstillinger menyen, velg Ikke bruk, gjør deretter det samme for Proxy-server.
12. Nå som du har konfigurert internettforbindelsen manuelt på PS4, kan du gjenta handlingen som tidligere forårsaket feilen og se om problemet nå er løst.