mindscribeals.com

Windows Live Mail (WLM) er et skrivebordsprogram som følger med Windows Essentials. Du kan bruke WLM til å motta og sende e-postene dine. E-posttjenesten må imidlertid leveres av en Internett-leverandør (ISP) som vil synkronisere dataene mellom e-postmeldingen og WLM-programmet. Noen mennesker har imidlertid hatt problemer med å opprette en forbindelse mellom Windows Live Mail og vertsserveren. Hver gang de prøver å sende en melding, får de feilen om at verten ikke ble funnet, som vist i eksemplet nedenfor.

Verten ‘smtp.domain.com’ ble ikke funnet. Bekreft at du har angitt servernavnet riktig.

Emne Epson Perfection 3170 Fotooversikt Teknisk støtte Epson America Inc.

Server: ‘smtp.comcast.net’

Windows Live Mail feil-ID: 0x800CCC0D

Protokoll: SMTP

Havn: 465

Sikker (SSL): Ja

Sokkelfeil: 11004

Denne artikkelen vil fortelle deg hvorfor du får denne feilen, og hvordan du kan fikse den.

Hva feil 0x800CCC0D betyr og hvorfor den oppstår

I hovedsak er det to servertyper for tilgang til e-posten din med hver server som støtter en av de to. IMAP kan brukes på flere enheter, og e-post blir synkronisert i sanntid. POP kan bare brukes til en enkelt datamaskin, og e-post blir ikke synkronisert i sanntid. I stedet lastes de ned, og du bestemmer hvor ofte du vil laste ned nye e-poster, vanligvis med et intervall på mer enn 1 minutt.

Når du får feil 0x800CCC0D, betyr det at WLM-programmet ditt ikke klarte å koble til vertsserveren, dvs. din ISP. Enten navnet eller protokolllegitimasjonen du skrev inn WLM, er feil, eller så nekter brannmuren WLM-tilgang til internett. Når WLM er installert, tillater Windows-brannmur det tilgang til internett, men hvis antivirusprogrammet ditt har en brannmurbeskyttelse, kan det hindre WLM i å få tilgang til internett. Dette kan skje etter at antivirusprogrammet ditt oppdager skadelig programvare som er lastet ned i e-posten din, og derfor blokkerer det krenkende programmet.

USA-baserte gratis Yahoo-kontoer har kun nettposttilgang, ingen POP-tilgang. Windows Mail håndterer POP-post, men ikke Yahoo-webmail. Yahoos løsning er å betale dem for premium “Mail Plus” -tjeneste.

Slik løser du situasjonen din. Forsikre deg om at internettforbindelsen din fungerer, og at Internett-leverandøren ikke er nede.

Metode 1: Skriv inn riktige servernavn på nytt

Hvis du skrev feil servere for imap / smtp-informasjon, skriv inn de riktige dataene for å få WLM til å fungere. Slik kontrollerer du serverprotokollegenskapene:

1. Åpne Windows Live Mail og klikk på verktøy
2. Gå til kontoer
3. Velg egenskaper og gå deretter til serverfanen
4. Kryss av at alle detaljene ble skrevet inn riktig, og gjør endringer.
5. Husk at servernavnet ikke er e-postadressen din. SMTP, SMPT og pop3 er ikke gyldige servernavn, selv om to av dem er gyldige protokoller. De riktige servernavnene avhenger av hvilken e-postleverandør du prøver å koble til, så be leverandøren om instruksjoner. Her er serverprotokoller for den vanligste internettleverandøren (ISP). Forsikre deg om at du har skrevet legitimasjonen riktig uten feil tegn eller mellomrom (som feileksemplet vi ga ved tigging av denne artikkelen).

Se etter eventuelle endringer i e-postinnstillingene fra e-postleverandøren din. Noen Internett-leverandører som Gmail krever at du først aktiverer POP-innstilling på kontoen din før dataene dine kan synkroniseres på WLM. Bare vær sikker under Gmail-siden at POP og videresending er aktivert. Følg instruksjonene som er gitt her for å gjøre dette. Husk at USA-baserte gratis Yahoo-kontoer ikke støttes av protokollene ovenfor.

Du kan få WLM-innstillingene for Internett-leverandøren din ved å bruke online-tjenesten her. Når du skriver inn e-postadressen din på dette verktøyet, får du innstillingene du trenger for å legge inn i WLM-applikasjonen. Du kan også se etter innstillinger fra Internett-leverandørens nettsted; få WLM-innstillingene fra nettstedet og se etter eventuelle oppdateringer der også. For eksempel kan du finne detaljer om hvordan du setter opp en POP3 Gmail-konto på WLM her. Du kan også ringe dem på deres tjeneste- eller kundebehandlingsnummer.

Metode 2: Deaktiver skanning av e-post fra antivirusprogrammet ditt og tillat Windows Live mail-brannmurtilgang fra tredjeparts antivirusprogramvare.

Hvis du har sørget for at internettforbindelsen din fungerer og serveropplysningene er angitt riktig, er problemet sannsynligvis at WLM er blokkert av en brannmur fra tredjeparts antivirusprogrammet. De fleste antivirusprogrammer, inkludert AVG, Avast, Norton og Kaspersky, har et brannmurbeskyttelseslag. Du må gi Windows Live Mail tilgang. Du kan oppnå dette ved å:

1. Avinstaller AVG-antivirusprogrammet ditt helt fra programmer og funksjoner, og start deretter datamaskinen på nytt.
2. Når du starter PCen på nytt, kan du prøve å bruke e-postprogrammet. Du skal nå kunne sende og motta e-postene dine.
3. Lukk e-postprogrammet.
4. Installer AVG på nytt.
5. Åpne e-postprogrammet ditt og prøv å sende en e-post.
6. AVG-en din skal vise deg en bekreftelsesboks som sier (xxxxx prøver å få tilgang til ... etc.). Du må tillate det å få tilgang til internett. Du bør nå ha et funksjonelt WLM- og AVG-antivirusprogram.
7. Du kan også deaktivere skanning via e-post fra antivirusprogrammet ditt for å forhindre blokkering av WLM i antivirusbrannmuren. Hvis antivirusbrannmuren din lar deg angi unntak, kan du legge til Windows Live Mail der. Det kan ikke anbefales, men verten din vil ha oppdaget en ondsinnet e-post før den sendes din vei.