mindscribeals.com

De Feilkode 0X87E10BC6 er kjent for å vises i tre hovedscenarier: når du starter et spill via Xbox-appen, når du prøver å aktivere en Windows-lisens eller når du prøver å bruke Windows DVD-spiller. Vanligvis signaliserer denne feilkoden et problem med XBOX Live Core-tjenester eller et DRM-administrasjonsproblem. Som det viser seg, ser dette problemet ut til å være eksklusivt på Windows 10.

Her er en liste med potensielle skyldige som kan bidra til innsyn i 0X87E10BC6 feil kode:

• Serverproblem - Hvis du støter på denne feilkoden mens du prøver å starte et spill via Xbox-appen, er det altfor sannsynlig at Microsoft for tiden har et serverproblem som hindrer brukere i å validere kontoene sine. I dette tilfellet har du ingen andre trinn å gjøre enn å bekrefte serverproblemet og vente på at Microsoft skal løse problemet på serversiden.
• Feiladministrasjon av lisensbeskrivelsen - Hvis du har å gjøre med denne spesifikke aktiveringsfeilen, bør du kunne fikse feil lisensiering av denne lisensbeskrivelsen ved å kjøre feilsøkingsprogrammet for aktivering og bruke den løsningen som blir automatisk anbefalt. Hvis det ikke fungerer, må du kontakte en Microsoft Live-agent og be dem om å aktivere lisensnøkkelen eksternt.
• Windows DVD Media Player feil - Under visse omstendigheter kan det hende at du endrer med noen endringer som vil påvirke systemets evne til å spille av tradisjonelt DVD-innhold. Hvis dette scenariet er aktuelt, er den raskeste måten å løse problemet på, å bruke Systemgjenoppretting til å tilbakestille maskinen til sunn tilstand.
• Lisensdata er rest fra eldre OS-versjon - Som det viser seg kan du støte på dette problemet hvis du prøver å aktivere Windows 10 Home eller Windows 10 home på en maskin som tidligere var vert for en installasjon av Windows 7 eller Windows 8. Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved å prøve manuell aktivering ved hjelp av SLMGR.
• Utdaterte Windows-versjoner - Som det viser seg kan denne feilkoden oppstå hvis du prøver å aktivere en Windows 10 lisensnøkkel på en maskin med en bygning eldre enn 1809. I dette tilfellet vil du bare kunne gjøre installasjonen ved å sikre at du ha den siste byggingen først.
• Tredjeparts brannmurforstyrrelser - Hvis du bruker en tredjeparts brannmur, er det mulig at den til slutt mistet Microsoft Activation-serveren som en mistenkelig forbindelse og endte med å blokkere kommunikasjon fra og til den. Hvis dette scenariet gjelder, må du avinstallere den overbeskyttende brannmuren for å la datamaskinen gjenoppta kommunikasjonen med MS-serveren.

Metode 1: Verifisering for et serverproblem (hvis aktuelt)

Hvis du støter på feilen med søkestøtte 0x87E10BC6 når du prøver å starte et spill på PCen din via XBOX-appen, bør du undersøke om problemet ikke er forårsaket av et serverproblem som er utenfor din kontroll.

Det ideelle stedet å starte er på Microsofts serverstatusside for å se om noen kritiske Xbox LIVE-servere for øyeblikket har problemer. For å gjøre dette, besøk denne lenken (her) og se om noen tjenester for øyeblikket har problemer.

Merk: Husk at selv om denne siden ser ut til å fokusere på Xbox-konsollbrukere, deles størstedelen av denne infrastrukturen på PC. Så i de aller fleste tilfeller, hvis det er et serverproblem på Xbox Live, vil det også forekomme for PC-brukere.

Mens du feilsøker for et serverproblem, bør du også undersøke den dedikerte spillserveren. Hvis undersøkelsen ovenfor ikke viser noen serverproblemer med Xbox LIVE, kan du prøve å starte et annet spill gjennom den samme XBOX-appen og se om du fremdeles får 0x87E10BC6feil kode.

Hvis denne feilkoden bare vises med dette spillet, må du huske at dette problemet kanskje ikke er relatert til XBOX Live - det kan skje utenfor Microsofts økosystem. For å undersøke dette spesielle scenariet, bruk tjenester som Nedviser eller ErItDownRightNow.

Hvis etterforskningen du gjorde ovenfor ikke avslørte et serverproblem med spillet, eller hvis du støter på 0x87E10BC6feilkode i et annet scenario, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Bruke systemgjenoppretting (hvis aktuelt)

I tilfelle du støter på 0x87E10BC6feil når du prøver å bruke Windows DVD Media Player, kan det hende at systemet ditt har utført noen nylige endringer som endte med å påvirke denne funksjonen.

Noen brukere som opplevde dette problemet på Windows 10-datamaskinen har bekreftet at problemet ble løst etter at de brukte Systemgjenoppretting for å tilbakestille datamaskinen til en sunn tilstand.

Siden det er mange forskjellige scenarier som til slutt kan forårsake dette problemet, er den beste fremgangsmåten å bare bruke Systemgjenopprettingsverktøyet og tilbakestille datamaskinen til en tilstand der dette problemet ikke oppstod, og du var i stand til å bruke Windows DVD Media Player uten problemer.

Merk: Husk at hvis du ikke endret standardoppførselen til Systemgjenoppretting, bør du ha mange øyeblikksbilder å velge mellom.

Hvis du bestemmer deg for å bruke Systemgjenoppretting, følger du instruksjonene (her) for å kvitte seg med 0x87E10BC6feil ved åpning Windows DVD Media Player.

Hvis denne metoden ikke var aktuelt, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Kjøre feilsøkingsprogrammet for aktivering

I tilfelle du støter på 0x87E10BC6feil etter et mislykket lisensaktiveringsforsøk, kan Windows-datamaskinen din være i stand til å feilsøke problemet automatisk. Som det viser seg, har noen brukere at vi støter på dette problemet på Windows 10 klart å fikse det ved å kjøre Windows-aktivering feilsøking.

Hvis problemet ditt er forankret i feil administrasjon av lisensbeskrivelsen, bør du kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows-aktivering, slik at du kan løse problemet og aktivere lisensen (så lenge den er gyldig).

Her er en rask guide til hvordan du fikser 0x87E10BC6feil ved å kjøre feilsøkingsprogrammet for aktivering på Windows 10:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: aktivering ’og trykk Tast inn å åpne Aktivering fanen i Innstillinger app.
2. Når du klarer å komme inn i Aktivering kategorien, flytt til høyre del og bla ned til Aktiver Windows nå delen (nederst på skjermen) og klikk på Feilsøk.

   Merk: Husk at denne knappen bare vil være synlig i tilfelle Windows-lisensen din ikke allerede er aktivert.

3. Vent til verktøyet åpnes, og vent til den første skanningen er fullført. Hvis et kjent scenario oppdages og verktøyet tror det vet hvordan det skal løses, vil du bli presentert for et nytt vindu der du kan klikke på Bruk denne løsningen for å få løst problemet.
4. Etter at løsningen er distribuert, start datamaskinen på nytt, vent til neste oppstartssekvens er fullført, og se om problemet nå er løst.

Hvis dette ikke fungerte for deg, kan du prøve neste løsning nedenfor.

Metode 4: Aktivering ved bruk av SLMGR

Hvis du ser denne feilkoden mens du prøver å aktivere Windows 10-installasjonen (Home eller PRO), og du er sikker på at lisensnøkkelen du prøver å aktivere er gyldig, kan det være lurt å prøve å aktivere manuelt ved hjelp av SLMGR (Software Licensing Management Tool).

Mange brukere har bekreftet at denne operasjonen var det eneste som tillot dem å aktivere Windows 10 Home eller PRO uten å møte 0x87E10BC6.

Dette er vanligvis kjent for å være effektivt i de tilfeller der denne Windows 10-lisensen er resultatet av en oppgradering fra Windows 7.

Hvis dette scenariet gjelder din nåværende situasjon, følger du instruksjonene nedenfor for å løse problemet ved å bruke SLMR-verktøyet via en forhøyet ledetekst:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Cmd’ inne i tekstboksen til Run og trykk Ctrl + Skift + Enter å åpne opp en Løpe dialogboks. Når du ser UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.
2. Når du klarer å komme inn i den forhøyede ledeteksten, skriver du inn følgende kommandoer og trykker på Tast inn etter hver kommando:

   slmgr / ipk * Lisensnøkkel * slmgr / ato

   Merk:*Lisensnøkkel* er bare en plassholder i dette tilfellet - Du må erstatte den med lisensnøkkelen du vil aktivere på Windows 10-datamaskinen.

3. Etter at de to kommandoene er behandlet, og du ser suksessmeldingen, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført for å se om aktiveringen har blitt vellykket.

   Hvis problemet fremdeles ikke er løst, eller dette scenariet ikke gjelder, går du ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 5: Oppdater Windows 10 til den siste tilgjengelige versjonen

Som det viser seg kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av en kravsjekk på Windows 10 som ender med å ugyldiggjøre aktiveringsprosessen på grunn av at byggeversjonen er for oppdatert til å lette lisensaktivering - i de fleste tilfeller oppstår dette problemet i Windows 10-brukere som prøver å aktivere lisensen sin på bygninger eldre enn 1809.

Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse dette problemet ved å tvinge maskinen din til å installere alle ventende Windows-oppdateringer til du er på den siste tilgjengelige Windows 10-versjonen.

For å gjøre dette, følg instruksjonene nedenfor og installer alle ventende oppdateringer via WU (Windows Update) -komponenten:

1. Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: windowsupdate ’og trykk Tast inn å åpne opp Windows-oppdatering fanen i Innstillinger app.
2. Fra Windows Update-skjermen, flytt til høyre rute og klikk på Se etter oppdateringer. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere hver ventende oppdatering.
3. Etter at den første skanningen er fullført, lar du verktøyet installere alle ventende oppdateringer (bortsett fra den som mislykkes) ved å klikke på nedlasting og start datamaskinen på nytt når du blir bedt om å gjøre det.

   Merk: Avhengig av antall ventende oppdateringer som venter på å bli installert, kan du bli tvunget til å starte på nytt før du får sjansen til å installere hver ventende oppdatering. Hvis dette skjer, start på nytt som instruert, men sørg for å gå tilbake til samme Windows Update-skjerm ved neste datamaskinoppstart for å fullføre installasjonen av resten av oppdateringene.

4. Når hver ventende Windows Update er installert, starter du datamaskinen på nytt og prøver å aktivere på nytt for å se om problemet fortsatt oppstår.

Hvis denne metoden ikke gjaldt, eller datamaskinen din allerede var på den siste Windows 10-versjonen, kan du prøve neste løsning nedenfor.

Metode 6: Avinstallere tredjeparts brannmur (hvis aktuelt)

Som det viser seg, kan en overbeskyttende brannmur også være indirekte ansvarlig for 0x87E10BC6feil kode. Dette skjer fordi noen tredjeparts brannmurer kan ende opp med å forveksle en legitim Microsoft-server som en sikkerhetstrussel og blokkere eventuelle forbindelser med den - hvis den serveren tilfeldigvis er aktiveringsserveren, får du feilkoden som et resultat.

Hvis dette scenariet gjelder, vil du ikke kunne løse problemet ved å deaktivere sanntidsbeskyttelsen, siden disse typene blokkeringer vanligvis håndheves på nettverksnivå - deaktivering av brannmuren vil fortsatt opprettholde de tidligere håndhevede sikkerhetsreglene.

Så den eneste levedyktige løsningen, i dette tilfellet, er å bare avinstallere tredjeparts brannmur og se om problemet er løst:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwix.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner vindu.
2. Når du er inne i Programmer og funksjoner på skjermen, bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn tredjeparts sikkerhetsbrannmur du bruker aktivt. Når du ser det, høyreklikker du på riktig oppføring og velger Avinstaller / endre fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
3. Når du er inne i avinstallasjonsvinduet, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen, og start deretter datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.

I tilfelle det samme opplever du fortsatt det samme 0x87E10BC6når du prøver å aktivere Windows-datamaskinen, flytt ned til den endelige metoden nedenfor.

Metode 7: Kontakt Microsofts støtte

I tilfelle du får 0x87E10BC6feilkode når du prøver å aktivere Windows 10 og ingen av de potensielle løsningene ovenfor har fungert for deg (og du er sikker på at lisensnøkkelen du prøver å aktivere er gyldig - du fikk den fra en autorisert selger) du har lite annet valg enn å komme i kontakt med Microsofts støtte.

Heldigvis, så lenge detaljene dine sjekker ut, kan Microsoft Live-agenter aktivere lisensnøkkelen på datamaskinen din eksternt.

Husk at det er flere måter å gjøre dette på, men som mange har bekreftet, er den raskeste måten å få en LIVE-agent til å hjelpe deg ved å ringe det gratisnummeret som er spesifikt for regionen der du er lokalisert.

Sjekk ut dette er (her) for å se hele listen over landsspesifikke telefonnumre som kan få deg i kontakt med en Microsoft live-agent.

Viktig: Avhengig av region og timer du ringer, må du kanskje vente noen timer til en Live-agent kommer tilbake til deg.

Så snart du oppretter kontakt, blir du bedt om et par sikkerhetsspørsmål for å bekrefte identiteten din og det faktum at du eier lisensen. Men så snart du kommer forbi verifiseringstrinnene, vil de aktivere lisensnøkkelen eksternt.