Slik løser du installasjonsfeil 30180-4 for Office 365 eller 2016
Hvis du installerer Office 365 eller Office 2016, er det en sjanse for å få feil 30180-4. Denne feilen betyr at det er en innstilling i brannmuren eller proxyen som forhindrer deg i å installere Office. Andre feil som kan vises på grunn av samme grunn er 30174-4, 30125-4, 30038-4 og 30125-1011.
Dette problemet vises vanligvis for brukere som installerer en av de nyeste versjonene av Microsoft Office, det være seg Office 365 eller Office 2016. Oppsettveiviseren klarer vanligvis ikke å koble til Microsofts servere, og det kan være det som får den til å mislykkes.
For å løse dette problemet er det like enkelt som å tillate Office gjennom brannmuren, og det er det vi vil gå gjennom i metoden nedenfor.
Lag et unntak i brannmurprogramvaren
De 30180 feilkode signaliserer at en bestemt fil ikke tillates gjennom brannmuren - så den logiske løsningen ville være å legge til et unntak for Office i brannmuren, og prøve å oppgradere på nytt. På denne måten vet brannmuren at den ikke skal blokkere Office, og du vil ikke møte dette problemet. Hvis du bruker en tredjeparts brannmur, for eksempel Sophos, eller noe lignende, må du se på Innstillinger for å opprette unntaket. Hvis du ikke kan finne ut hvordan, er det beste alternativet å deaktivere webblokkering, brannmur eller tredjeparts sikkerhetsprogramvare midlertidig til appen er ferdig installert eller oppdatert.
For Sophos
Gå til Webbeskyttelse> Filtreringsalternativer> Diverse på Sophos-brannmuren, og opprett unntak i hoppelisten for gjennomsiktig modus som følger:
skipmode destinasjonsverten
destinasjoner var officecdn.microsoft.com for den første og officecdn.microsoft.com.edgesuite.net begge som dns vert
For Windows-brannmur
- Den enkleste måten er å deaktivere den midlertidig.
Selv om du kanskje tror at dette er et problem med Microsoft Office, som igjen vil føre til frustrasjoner og sinne, er det ikke noe annet enn en brannmur som blokkerer filer som ikke skal blokkeres, og ved å følge metoden ovenfor, vil du fikse det på kort tid.