Løs Groove Music Player Error 0xc00d36b4 “Cant Play”
De feilkode 0xc00d36b4 oppstår når Windows 10-brukere prøver å spille av bestemte filer ved hjelp av den innebygde Groove Music Player. Hvis filen som utløser denne feilen, blir forsøkt spilt som en del av en spilleliste, hopper appen automatisk over den og begynner å spille den neste.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/323/cq15dn2uff.jpg)
Merk: Dette problemet er forskjellig fra situasjonen der Google Music-appen stadig krasjer uten feilmelding.
Hva forårsaker Groove Music Player-feilen 0xc00d36b4 og hvordan fikser jeg det?
- Mediefilen støttes ikke - Groove Music Player fungerer bare med et begrenset antall filformater. Den støtter de mest populære filformatene, men den er ikke utstyrt for å støtte nyere formater som ikke er allment akseptert. Hvis filen ikke støttes av Groove Music Player, kan du bruke en omformer offline eller online for å gjøre filen kompatibel eller ved å bruke et tredjepartsverktøy som er utstyrt for å støtte flere filformater.
- Windows Media Player sitter fast i en limbo-tilstand - Som det viser seg kan dette problemet oppstå fordi hovedkomponenten som driver Groove Music Player (Windows Media Player), sitter fast i en limbo-tilstand. Hvis dette scenariet gjelder, kan du løse problemet ved å gå til Windows Feature-skjermen og deaktivere mediefunksjonene før du starter på nytt og slår dem på igjen.
- Codec-forstyrrelser - Det er ett bestemt sett med tredjepartskodeker som er kjent for å komme i konflikt med Groove Music-spillerappen. Hvis Nero Codecs for øyeblikket er installert på datamaskinen din, kan du løse problemet helt ved å avinstallere programmet via Programmer og funksjoner Meny.
- Glitched Audio-format - En annen reell mulighet som kan forårsake denne feilkoden, er et feilaktig lydformat som ble tilrettelagt etter feil start eller systemavstenging. Hvis dette scenariet gjelder, kan du løse problemet ved å få tilgang til lydinnstillingene til enheten du bruker, og endre standardformatet til en annen samplingsfrekvens og bitdybde.
Metode 1: Bekrefte om filformatet støttes
Selv om problemet i de fleste tilfeller oppstår med filformater som støttes av Groove Music Player, er det fortsatt verdt det å begynne dette feilsøkingsforsøket ved å bekrefte om filen som utløser feilkode 0xc00d36b4er blant de støttede filformatene.
Husk at Groove Music-appen ikke støtter så mange filformater som mange andre tredjepartsekvivalenter. Imidlertid er det i stand til å spille av hvert større filformat som er populært i dag. Her er en liste med hvert filformat som Groove Music-appen kan spille av:
- .mp3
- .flac
- .aac
- .m4a
- .wav
- .wma
- .ac3
- .3gp
- .3g2
- .amr
Hvis du støter på feilkode 0xc00d36b4med et annet filformat, ville det logiske trinnet være å bruk en omformer (offline eller online) som kan transformere filen din til et format som offisielt støttes av Groove Music-appen. Det er mange gratis alternativer på nettet som lar deg gjøre dette.
Hvis filen som utløser 0xc00d36b4feilen har allerede et format som støttes av Groove Music-appen, flytt direkte til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 2: Aktiver Windows Media Player på nytt
Som det viser seg, vil dette problemet i de fleste tilfeller oppstå fordi hovedkomponenten som driver Groove Music-appen (Windows Media Player) sitter fast i en limbo-tilstand (verken åpnet eller lukket). I dette tilfellet vil Groove Music-appen ikke kunne bruke denne funksjonaliteten, noe som mest sannsynlig vil utløse 0xc00d36b4feil.
Flere berørte brukere som vi sliter med å løse dette problemet, har bekreftet at de endelig klarte å få problemet løst etter at de brukte grensesnittet Program og funksjoner for å stoppe Windows Media Player og starte datamaskinen på nytt. Etter å ha gjort det og slått på komponenten igjen, har de fleste berørte brukere rapportert at problemet var løst, og at de var i stand til å spille av støttede filer med Groove Music-appen uten å møte 0xc00d36b4feil.
Her er en rask guide for å deaktivere og aktivere Windows Media Player-integrasjonen fra Windows-funksjoner-skjermen:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og filer vindu.
- Når du er inne i Programmer og funksjoner menyen, klikk på Slå Windows-funksjoner på eller av hyperkobling fra venstre del av vinduet.
- Vent til Windows-funksjonene er fulladet. Deretter blar du ned gjennom listen over Windows-funksjoner og utvider rullegardinmenyen som er tilknyttet Mediefunksjoner. Fjern deretter avkrysningsruten som er tilknyttet Windows Media Player, og klikk Ok for å lagre endringene.
- Etter at du har forsøkt å deaktivere Windows Media Player, blir du bedt om å bekrefte. For å gjøre dette, klikk på Ja. Start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstartssekvens er fullført.
- Ved neste oppstartssekvens, følg trinn 1 og 2 igjen for å gå tilbake til Windows Funksjoner-skjermen igjen. Denne gangen merker du av i boksen som er tilknyttet Windows Media Player, og klikker OK for å aktivere den på nytt.
- Start datamaskinen på nytt og se om problemet nå er løst ved å prøve å åpne mediefilen med Groove Music-appen.
Hvis du fremdeles støter på det samme 0xc00d36b4feil, flytt ned til samme potensielle løsning nedenfor.
Metode 3: Avinstallere Nero Codecs (hvis aktuelt)
Som det viser seg, har Groove Music-appen en tendens til å komme i konflikt med en tredjeparts kodekpakke levert av NERO. Flere berørte brukere har bekreftet at de klarte å løse feilen og spille av støttede filer med Groove Music-appen etter at de avinstallerte tredjeparts kodeker via menyen Programmer og funksjoner.
Husk at denne kodeken på ingen måte er viktig for operativsystemet ditt. Windows 10 er perfekt i stand til å spille av hvert større medieformat med de innebygde kodene som leveres av Windows Media Player.
Her er en rask guide til avinstallering av Nero Codecs via menyen Programmer og funksjoner:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og filer Meny.
- Når du er inne i Programmer og filer bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn Nero codec-pakken som du mistenker kan forårsake konflikten med Groove Music app.
- Når du finner kodekpakken som må avinstalleres, høyreklikker du på den og velger Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen av den problematiske kodepakken.
- Når operasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemstart.
Hvis det samme 0xc00d36b4feil fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Endring av standard lydformat
Under visse omstendigheter kan 0xc00d36b4feil vil begynne å oppstå etter feil start eller systemavstenging. Selv om det ikke er noen offisiell forklaring på hvorfor dette problemet oppstår i utgangspunktet, har mange berørte brukere klart å løse problemet ved å få tilgang til lydinnstillingene til enheten som er i bruk, og endre Standardformat (justering av samplingsfrekvens og bitdybde).
Merk: Hvis du vil, kan du bestemme den virkelige bithastigheten til lydfilen som mislykkes.
Her er en rask guide for å endre standardformatet på Windows 10 for å fikse 0xc00d36b4feil:
- Høyreklikk på lydikonet på oppgavelinjeikonet. Velg deretter fra den nylig åpnede hurtigmenyen Åpne lydinnstillinger.
- Når du er inne på skjermen for lydinnstillinger, flytt ned til høyre del av skjermen og bla ned til undermenyen Relaterte innstillinger og klikk på Kontrollpanel for lyd.
- Etter at du klarer å komme deg inn i Klassisk lyd velger du Avspilling høyreklikk på den aktive lydenheten du bruker for øyeblikket. Fra den nylig viste kontekstmenyen, velg Eiendommer.
- Fra Eiendommer skjermen på lydenheten, velger du Avansert fanen.
- Gå deretter til Standardformat delen og juster standardformatet til en annen verdi enn den den er satt til.
MERK: Hvis reparasjonen vil lykkes, kan du gå tilbake til denne menyen senere og endre verdien til den foretrukne igjen.
- Klikk Søke om for å lagre endringene, og prøv å spille av mediefilen igjen ved hjelp av Groove Music-appen.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/323/cq15dn2uff-3.jpg)
Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, kan du gå ned til den endelige metoden nedenfor.
Metode 5: Bruk en tredjeparts ekvivalent
Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å spille av filen ved hjelp av Groove Music-appen uten å støte på 0xc00d36b4feil, kan det hende du har å gjøre med en fil som har et annet format enn den som er foreslått av filtypen.
I dette tilfellet vil du ikke kunne tvinge Google Music-appen til å kjøre den uansett hvor mange fikseringsmetoder du prøver. Den eneste løsningen, i dette tilfellet, er å gi slipp på det proprietære mediaspillverktøyet og bevege seg mot et mer utstyrt tredjepartsekvivalent.
Hvis du leter etter en som kan spille et stort utvalg av forskjellige medieformater, oppfordrer vi deg til å bruke VLC mediespiller. Du kan laste den ned herfra.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/323/cq15dn2uff-4.jpg)
Hvis du ikke vil gjøre det til standardverktøyet for avspilling av media, kan du bruke det på forespørsel ved å høyreklikke på mediefilen som forårsaker problemet og velge Åpne med> VLC mediespiller.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/323/cq15dn2uff-5.jpg)