Fix: Netflix holder frysing

Netflix er et av verdens største online streaming-selskaper som tilbyr TV-serier og filmer du kan streame på enhetene dine. Det har eksistert i mer enn to tiår, og siden det er nettbasert, prøver det alltid å frigjøre flere applikasjoner og legge til mer kompatibilitet.

For ikke så lenge siden lanserte Netflix et Windows-program der du kan få den samme opplevelsen som nettlesere. Det har til og med litt ekstra funksjonalitet, for eksempel å velge kvaliteten du vil streame i. Det gir deg til og med muligheten til å laste ned filmen, slik at du kan se den i god kvalitet selv når det ikke er noe passende nettverk.

Nylig har det vært mange problemer knyttet til Windows-appen; en av dem fryser Netflix i mellom, eller det forårsaker at datamaskinen krasjer uten noen åpenbare symptomer. Siden dette er en veldig generisk feil, kan årsaken til denne oppførselen variere mye. Derfor fungerer disse løsningene kanskje ikke for alle, men kan faktisk løse problemet for noen.

Løsning 1: Installer programmet på nytt

Før vi går videre til mer tekniske løsninger, vil vi prøve å installere applikasjonen på nytt og se om dette løser problemet. Som du kanskje allerede vet, krever Netflix noe DLL og flash-innhold for å streame innholdet ditt sømløst. De nødvendige filene som ikke er til stede kan forårsake noen problemer og forårsake fryseproblemet.

  1. Trykk Windows + S, skriv “innstillinger”I dialogboksen og åpner Windows-innstillinger. Når du er i innstillingene, åpner du underoverskriften til “Apper”.

  1. Søk etter Netflix fra listen over alternativer. Klikk på den og velg “Avinstaller”. Vær oppmerksom på at du trenger legitimasjon når du installerer appen på nytt, så sørg for at du har dem for hånden.

  1. Naviger til Windows Store og last ned applikasjonen igjen. Etter nedlasting, logg på med legitimasjonen din og test om problemet ble løst.

En annen løsning for å tvinge systemet til å installere de nødvendige komponentene for å kjøre, er å installere applikasjonen Flixter. Den er lett tilgjengelig på internett og installerer de nødvendige DLL- og VC-filene. Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å laste ned og installere filene manuelt "PlayReadyClient2 DLL”Og”VCLibs120”.

Løsning 2: Oppdatere grafikkdrivere

Vi kan prøve å oppdatere grafikkdriveren og se om dette tvinger Netflix til å bli frossen. Det kan være mulig at grafikkdriveren ikke er riktig konfigurert eller er utdatert. Vi må slette alle driverfilene helt før vi installerer den nye driveren, derfor må vi bruke verktøyet Display Driver Uninstaller. Du kan enkelt laste ned verktøyet over internett.

  1. Etter installasjon Display Driver Uninstaller (DDU), start datamaskinen din inn i sikkerhetsmodus. Du kan lære hvordan du starter datamaskinen i sikker modus ved å lese artikkelen om den.
  2. Etter at du har startet datamaskinen i sikker modus, start applikasjonen som nettopp var installert.
  3. Etter å ha startet applikasjonen, velg det første alternativet “Rengjør og start på nytt”. Programmet avinstallerer deretter de installerte driverne automatisk og starter datamaskinen på nytt i samsvar med dette.

  1. Start datamaskinen i normal modus, trykk Windows + R, skriv “devmgmt.msc”I dialogboksen og trykk Enter. Mest sannsynlig vil standarddriverne bli installert. Hvis ikke, høyreklikker du på et tomt område og velger “Skann etter maskinvareendringer”.
  2. Nå er det to alternativer. Enten kan du søke på nettet etter den nyeste driveren som er tilgjengelig for maskinvaren din fra produsentens nettsted slik som NVIDIA etc. (og installer manuelt) eller du kan la Windows installerer den siste versjonen selv (søk automatisk etter oppdateringer).
  3. Vi tar en titt på installasjon manuelt. Høyreklikk på maskinvaren din og velg “Oppdater driveren”. Velg første alternativet “Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare”. Velg andre alternativet hvis du oppdaterer manuelt og velger "Bla etter driver" og naviger til stedet du lastet ned.

  1. Omstart datamaskinen din etter at du har installert driverne, start Netflix og sjekk om dette løser problemet.

Løsning 3: Ser etter tredjepartsapplikasjoner

Noen ganger er det tredjepartsapplikasjoner til stede som er i konflikt med Netflix-applikasjonene. Også noen moduler som Gsync viser seg å være problematiske. Du bør også sjekke antivirusprogrammet ditt og se om det gjør ytterligere kontroller.

  1. Trykk Windows + R, skriv “appwiz.cpl”I dialogboksen og trykk Enter.
  2. Her vil alle søknadene bli oppført. Søk gjennom dem alle en etter en og se om det finnes apper som kan forårsake problemet. Målrett mot grafiske applikasjoner først og feilsøk deretter.

  1. Start datamaskinen på nytt etter at du har avinstallert det problematiske programmet, og sjekk om du har tilgang til Netflix.

Løsning 4: Utføre Windows-oppdateringer

Windows lanserer hyppige oppdateringer for å målrette feil og vanskeligheter som brukerne opplever. Etter å ha hørt det fra Netflix-ingeniører, ble det noe bekreftet at de også bruker plattformen til å målrette feilrettinger og forskjellige feilforhold på applikasjonen deres.

Forsikre deg om at Windows er fullstendig oppdatert til den nyeste versjonen, og at det ikke er noen oppdateringer som venter. Denne løsningen kan være en spillveksler.

  1. Trykk Windows + S, skriv “Oppdater”I dialogboksen og åpne systeminnstillingen som returnerer i resultatet.
  2. se etter oppdateringer. Last ned og installer dem om nødvendig.

  1. Omstart datamaskinen din helt etter oppdateringen, og sjekk om Netflix ble løst.

Tips:

Vi har listet opp noen flere tips som kan fungere som en løsning. Vi listet dem ikke opp ovenfor fordi de er ganske enkle og ikke trenger omfattende utdyping.

  • Når du åpner Netflix på applikasjonen din, gjør du detikke bare la programmet stå på “Pause”. Naviger alltid til hjemmesiden hver gang du skal slutte å se et øyeblikk og omvendt. Det er kjent at pausemekanismen forårsaker problemer.
  • Ta i betraktning oppdatering av alle modulene manuelt som ble forklart i løsning 1.
  • Oppdater Tid og dato på datamaskinen. Netflix utfører sanntidsverifisering av brukeren når den brukes, og feil innstillinger kan føre til at den opptrer.
  • Selv om det høres at Netflix forlot Silverlight pakken, bør du fortsatt installere den nyeste versjonen på datamaskinen din.
  • Hvis problemet vedvarer, sjekk Nettverk. Overbelastede nettverksproblemer kan indusere atferd som dette. Du kan også oppdatere nettverkskortet ditt enten manuelt eller automatisk (i likhet med hva vi gjorde med grafikkdriverne).
  • Deaktiver ‘ekstra'grafisk forbedring funksjoner som G-Sync fra grafikkortene dine.
  • Vurder å laste GOM-spiller før du spiller av Netflix-applikasjonen.
  • Deaktiver Sove modus på datamaskinen din slik at skjermen ikke slås av.
  • Du kan også prøve å aktivere eller deaktivere maskinvareakselerasjon eller programvare gjengivelse.
  • Du kan også fjerne cache.
  • Deaktiver tjenesten (Windows + R og skriv “tjenester.msc”) Intel Content HECI Protection Services. Endre også oppstartsmodus fra Håndboktilfunksjonshemmet.

Hvis Netflix-appen fremdeles fungerer selv etter all feilsøking, kan du starte Chrome og få tilgang til Netflix der. Den har nesten alle funksjonene som er tilstede i Windows-applikasjonen, og er kjent for å ha en jevnere opplevelse uten ytterligere problemer. Glad streaming!