mindscribeals.com

Flere Windows-brukere har nådd spørsmål med oss ​​etter å ikke kunne installere iTunes. Feilmeldingen som kommer opp er “Hresult 0x80073715“. Som det viser seg, blir problemet tilrettelagt av en konflikt mellom x86_x64.msm filen og Vcredist_x64.exesom ender opp med å føre til en installasjonsfeil. Basert på våre tidlige undersøkelser er problemet ikke begrenset til en bestemt Windows-versjon siden det er bekreftet at det forekommer i Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Hva forårsaker Hresult 0x80073715?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og reparasjonsstrategier som ofte brukes til å fikse denne spesielle feilmeldingen. som det viser seg, er det flere forskjellige scenarier der denne feilmeldingen vises. Her er en kortliste over potensielle skyldige som kan føre til denne iTunes-installasjonsfeilen:

• Installasjonsprogrammet har ikke administratorrettigheter - En av de vanligste årsakene som vil utløse denne feilmeldingen, er utilstrekkelige tillatelser fra iTunes-installatøren. Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved å sikre at du åpner iTunes med administrative rettigheter.
• Visual C ++ Package mangler eller er ødelagt - En annen vanlig forekomst der denne feilen oppstår, skyldes en konflikt mellom x86_x64.msm filen ogVcredist_x64.exe.Dette skyldes enten at en av filene mangler helt, eller at en av dem er ødelagt. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å installere Visual C ++ Redist Package på nytt (den som inneholder de to filene).
• iTunes-installasjonsprogrammet er ikke designet for å kjøre på denne Windows-versjonen - Hvis du prøver å installere en eldre iTunes-versjon på Windows 10, er sjansen stor for at installasjonsprogrammet ikke var designet for å fungere med Windows 10. Hvis dette scenariet gjelder, kan du løse problemet ved å kjøre installasjonsprogrammet i kompatibilitetsmodus.
• iTunes-versjonen fungerer ikke på operativsystemet ditt - Hvis du bruker en eldre Windows-versjon, er sjansen stor for at de nyeste iTunes-utgivelsene ikke er kompatible med Windows-versjonen din. I dette tilfellet må du laste ned en eldre iTunes-versjon og bruke den i stedet.

Hvis du for øyeblikket leter etter måter å løse den samme feilmeldingen, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingstrinn. Nedenfor finner du en samling metoder som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å omgåHresult 0x80073715 ′ feil.

Hver av metodene som er omtalt nedenfor ble bekreftet å være effektiv av minst en berørt bruker. Hvis du vil gjøre det så effektivt som mulig, anbefaler vi at du følger metodene nedenfor i samme rekkefølge som vi ordnet dem i. Til slutt bør du støte på en løsning som er effektiv i ditt spesielle scenario.

La oss begynne!

Metode 1: Kjører iTunes-installasjonsprogrammet med administratorrettigheter

Som det viser seg kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av tillatelsesproblemer. Flere brukere som møtteHresult 0x80073715 ′ feil hver gang de prøvde å installere iTunes har klart å løse symptomene ved å sikre at installasjonsprogrammet åpnes med administratortilgang.

For å gjøre dette, høyreklikker du bare på iTunes installert og velger Kjør som administrator. Klikk deretter på Ja i UAC-vinduet (User Account Control), og følg deretter instruksjonene normalt.

Hvis feilkoden faktisk var forårsaket av et tillatelsesproblem, bør installasjonen fullføres uten feil.

Hvis du fremdeles serHresult 0x80073715 ′ feil, gå til neste metode nedenfor.

Metode 2: Installere Visual C ++ 2005 Redist Package

Som det viser seg, er den vanligste årsaken som vil gyteHresult 0x80073715 ′ feil er tilfeller der en bestemt bibliotekfil ikke er inkludert i distribusjonen av installasjonspakken som leveres av iTunes. Flere brukere som også fikk dette problemet har rapportert at installasjonen var vellykket etter installert Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package og forsøkte å installere iTunes igjen.

Her er en rask guide for installering av Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package for å fikseHresult 0x80073715 ′feil:

1. Begynn først med å sørge for at du ikke har noen andre Visual C ++ 2005 installasjoner. Trykk på for å gjøre dette Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner skjerm.
2. Når du er inne i Programmer og funksjoner menyen, finn og avinstaller hver installasjon av Visual Studio 2005 ved å høyreklikke på hver enkelt og velge Avinstaller fra hurtigmenyen. Følg deretter instruksjonene på skjermen til hver installasjonspakke er fjernet.
3. Start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstartssekvens er fullført.
4. Besøk denne lenken (her), velg riktig språk og klikk nedlasting for å gå over til skjermbildet for valg av nedlasting.
5. Deretter merker du av i boksen tilknyttet vcredist-filen som samsvarer med operativsystemet ditt og treffer Neste for å starte nedlastingen.
6. Vent til nedlastingen er fullført, åpne deretter kjørbar installasjon av vcredist og følg instruksjonene på skjermen for å installere den omfordelbare pakken på datamaskinen. |
7. Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet løses ved neste systemoppstart ved å prøve å installere iTunes igjen.

Hvis du fortsatt får den samme feilmeldingen (0x80073715),gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Kjører kjørbar i kompatibilitetsmodus

Som det viser seg kan dette problemet også oppstå på grunn av et kompatibilitetsproblem. Hvis versjonen av iTunes du prøver å installere er eldre, er sjansen stor for at build ikke er designet for å fungere på Windows 10. Det samme gjelder omvendt - Hvis du prøver å installere den nyeste versjonen, men du bruker en eldre operativsysteminstallasjon.

Flere brukere som støter på det samme problemet har rapportert at de klarte å gå rundt 0x80073715feilkode ved å bruke kompatibilitetsveiviseren. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Finn den kjørbare filen som gir feilen, høyreklikk på den og velg Eiendommer fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
2. Inne i Eiendommer velger du Kompatibilitet kategorien fra menyen øverst og start med å sjekke knappen som er tilknyttet Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus.
3. Deretter velger du Windows 7 fra rullegardinmenyen nedenfor og klikker på Søke om for å lagre endringene.
4. Prøv å kjøre installasjonen på nytt og se om du fortsatt får den samme feilmeldingen.

Hvis du fremdeles ser 0x80073715feil, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Installere en eldre versjon av iTunes

Hvis du støter på problemet på en eldre maskin, er sjansen stor for at WIndows-versjonen ikke er kompatibel med iTunes-versjonen du prøver å installere. Noen brukere som også hadde det samme problemet, har klart å løse problemet ved å installere en eldre iTunes-build.

Du kan bruke denne lenken (her) for å laste ned en eldre versjon av Itunes. Bare rull ned til Itunes installasjonsdel og velg en versjon eldre enn 12.7.4.80.

Når du har klart å laste den ned, installerer du den eldre versjonen og ser om prosessen er vellykket. Du kan deretter prøve å oppdatere til den nyeste versjonen fra selve applikasjonen.