Fix: Vi kunne ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå
Flere brukere har fått “Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil når du prøvde å opprette en familiekonto. Noen brukere har rapportert at dette problemet begynte å oppstå etter at de la til et annet familiemedlem som ikke viste seg inne i Familie og andre mennesker fanen. Det ser ut til å være en liten variasjon av denne feilen, andre brukere rapporterer at feilmeldingen de ser er "Vi kan ikke koble oss til Microsoft-familien for øyeblikket“. Problemet rapporteres hovedsakelig å forekomme på Windows 10.
Hva forårsaker feilen "Vi kunne ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå"?
Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og reparasjonsstrategiene de brukte for å fikse eller omgå problemet. Basert på det vi samlet, er det flere vanlige scenarier som vil utløse denne spesielle feilmeldingen.
- Brukeren er logget på en lokal konto - Denne feilmeldingen rapporteres å forekomme i de tilfeller hvor brukerne er logget på med en lokal profil. I dette tilfellet bør du løse problemet ved å logge på en Microsoft-konto og gjenta prosedyren.
- Microsoft Family-feil - Mange brukere ser ut til å peke mot en feil som visstnok var til stede siden lanseringen av Windows 10. Selv om Microsoft hevder å ha lappet dette sikkerhetsproblemet, opplever noen brukere fortsatt dette problemet selv på de siste versjonene.
- Korrupte systemfiler - Noen brukere har bare klart å løse problemet etter at de brukte verktøyet for automatisk reparasjon eller etter at de utførte en ren installasjon / reparasjonsinstallasjon. Dette antyder at problemet også kan være forårsaket av korrupsjon i systemfiler.
- Ødelagt Outlook-konto - Det har vært mange rapporter om brukere som klarer å løse problemet etter å ha reparert Outlook-kontoen. Dette antyder at en ødelagt Outlook-konto også kan være ansvarlig for denne feilmeldingen.
Metode 1: Kjøre feilsøking for Internett-tilkoblinger
Før du prøver noe annet, oppfordrer vi deg til å starte med å kjøre Feilsøking for Internett-tilkoblinger. Noen av problemene vi vil løse via metodene nedenfor, kan løses automatisk av denne spesifikke feilsøkingsprogrammet.
Her er en rask guide til hvordan du kjører feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger:
- trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: feilsøkOg trykk Tast inn å åpne Feilsøking fanen i Innstillinger app.
- I kategorien Feilsøk, bla ned til Kom i gang delen, klikker du på Internett-tilkoblinger og klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet.
- Vent til den første skanningen avslører noe. Hvis ikke, klikker du på Feilsøk tilkoblingen min til Internett.
- Hvis feilsøkingsprogrammet klarer å oppdage noen problemer, klikker du på Bruk denne løsningen for å håndheve den anbefalte reparasjonsstrategien.
- Når prosedyren er fullført, start datamaskinen på nytt og se om feilmeldingen er adressert.
Hvis du fremdeles støter på "Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil når du besøker Familie og andre brukere kategorien, bla ned til neste metode nedenfor.
Metode 2: Bytte til en Microsoft-konto
Flere brukere som sliter med å løse den samme feilmeldingen, har oppdaget at årsaken til at de ikke klarte å koble seg til Microsoft-familien, var at de brukte en lokal konto.
Mange berørte brukere har rapportert atVi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nåFeil ble løst etter at de signerte den med en Microsoft-konto. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:
- Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen. Klikk deretter på kontoikonet ditt og velg Logg ut.
- Fra velkomstskjermen velger du Microsoft-kontoen din og oppgir pin / passord for å logge på.
- trykk Windows + R. å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: andrebrukereOg trykk Tast inn å gå tilbake til Familie og andre mennesker skjerm.
- Når du kommer dit, kan du se om du fortsatt ser den samme feilmeldingen.
Hvis “Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feilen vedvarer fortsatt, gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 3: Fikse Outlook-kontoen
Et par brukere har rapportert at de klarte å løse feilmeldingen etter å ha navigert til innstillingene for Outlook-kontoen og brukt Fiks det funksjoner på den. Dette ser ut til å antyde atVi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil kan også være forårsaket av et Outlook-konto problem.
Hvis dette scenariet virker som om det kan være aktuelt for din nåværende situasjon, følger du metodene nedenfor for å fikse Outlook-kontoen din for å bli kvittVi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nåfeil:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: e-post og kontoerOg trykk Tast inn for å åpne fanen E-post- og appkontoer i Innstillinger app.
- Inne i E-post- og appkontoer vindu, se om du har en Outlook-konto under E-post, kalender og kontakter. Hvis du har en, klikker du den for å utvide menyen.
- Hvis du har et problem med Outlook-kontoen din, vil du se en Fastsette knappen ved siden av Få til. Klikk på den for å åpne Fastsette menyen for denne kontoen, og oppgi passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosedyren.
Merk: Hvis du ikke ser Fix-knappen, kan du hoppe direkte til neste metode nedenfor.
- Start datamaskinen på nytt og gå tilbake til Familie og andre mennesker ved neste oppstart. Hvis feilen oppstod på grunn av en defekt Outlook-konto, og reparasjonen var vellykket, bør du ikke lenger se feilmeldingen.
Hvis du fremdeles støter på "Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil, gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 4: Kjøre verktøyet for automatisk reparasjon
Noen berørte brukere har rapportert at problemet endelig ble løst etter at de kjørte Automatisk reparasjon verktøy for å reparere datamaskinen som oppførte seg dårlig.
Men husk at for å utføre prosedyren for automatisk reparasjon, må du få tak i Windows-installasjonsmediet ditt (CD eller USB). Hvis du ikke har et installasjonsmedium for Windows-versjonen din, kan du følge denne artikkelen (her) for Windows 7 eller denne (her) for Windows 10.
Når du har et installasjonsmedium klar, følger du trinnene nedenfor for å fikse “Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil ved hjelp av verktøyet for automatisk reparasjon:
- Sett inn installasjonsmediet og start datamaskinen på nytt. Under begynnelsen av neste oppstartssekvens, trykk på hvilken som helst tast for å starte fra Windows-installasjonsmediet.
- Klikk på på innsiden av Windows-oppsettet Fiks datamaskinen din.
- Fra neste meny, klikk på Feilsøke, klikk deretter på Avanserte instillinger.
- I menyen Avanserte alternativer klikker du på Oppstartsreparasjon.
- Vent til verktøyet starter, velg deretter hovedkontoen din og oppgi legitimasjonen og klikk Fortsette.
- Vent til Automatisk reparasjon verktøyet er ferdig med å diagnostisere PCen. Basert på problemene den klarer å identifisere, vil den automatisk bruke en reparasjonsstrategi som passer ditt spesielle scenario.
- Når prosessen er ferdig og neste oppstart er ferdig, trykker du på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: andrebrukereOg trykk Tast inn å åpne opp Familie og andre mennesker fanen i Innstillinger app.
- Når du kommer dit, kan du se om du fremdeles ser “Vi kan ikke koble til Microsoft-familien akkurat nå”Feil.
Hvis den samme feilen fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.
Metode 5: Utføre en reparasjonsinstallasjon eller ren installasjon
Hvis alle metodene ovenfor har vist seg å være ineffektive, er det to veier du kan utforske som sikkert vil løse feilmeldingen.
Den mest brukbare metoden vil være å utføre en reparasjon installere. Denne ominstallasjonsstrategien vil oppdatere alle Windows-relaterte komponenter uten å påvirke dine personlige filer. Dette betyr at alle bildene, musikken, dokumentene, spillene og applikasjonene dine blir uberørt av denne prosedyren. Bare husk at denne prosedyren kanskje ikke er tilgjengelig hvis du har en eldre Windows-versjon.
Hvis en reparasjonsinstallasjon ikke er aktuelt, eller hvis du leter etter en måte som blir kvitt alt, bør du gjøre en ren installasjon. Denne Windows-installeringsstrategien vil slette alt inkludert rich media, applikasjoner og alle brukerinnstillinger som du tidligere har opprettet på denne PC-en. Hvis du bestemmer deg for å følge denne strategien, må du sikkerhetskopiere viktige data før du starter prosedyren.