mindscribeals.com

En blå skjerm av død med feilkoden SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) er resultatet av et unntak som skjedde når en rutine som går fra en ikke-privilegert kode til en privilegert kjører. Det er kjent at denne feilen er knyttet til overdreven bruk av det sidesøket.

Denne BSOD-feilen kan være forårsaket av en rekke ting, men de vanligste er dårlig RAM, feil oppsett RAM, dårlig GPU, problemer med antivirusprogrammet eller visse kombinasjoner av RAM og CPUer. Uansett hvilken av disse det er, er det en løsning for det, og du vil kunne bruke datamaskinen din uten problemer.

Metode 1: Sjekk RAM-en

Alternativ 1: RAM fungerer ikke

Denne feilmeldingen er oftest forårsaket av dårlig RAM eller feil oppsett. Det første trinnet for å sjekke dette er å sjekke om RAM-pinnene fungerer. De fleste datamaskiner i dag, enten det er bærbare datamaskiner eller stasjonære datamaskiner, kommer med flere RAM-pinner. Hvis dette er tilfelle, kan en av dem ha gått dårlig, og det kan resultere i den nevnte BSOD. Det du bør gjøre er å starte systemet med hver RAM-pinne, en etter en. Hvis en av dem er dårlig, vil du legge merke til det med en gang da systemet ikke starter opp, og du vil vite at du må bytte den pinnen.

Alternativ 2: Tider eller frekvens er feil

Dette vil kreve at du skriver inn BIOS på systemet ditt, som du får tilgang til når du slår på datamaskinen, rett før Windows starter. Se nær bunnen når du slår på datamaskinen for å se hvilke knapper du trenger for å få tilgang til BIOS - de er vanligvis ESC, F2, F12 eller Backspace. Når du er inne, bør du finne RAM-innstillingene. Hver BIOS er forskjellig, så du bør følge knappene i instruksjonene - de vil vanligvis fortelle deg å bruke funksjons- og piltastene på tastaturet for å navigere rundt. Hvis du endrer frekvensen til 800MHz eller 1600MHz, avhengig av system, kan det hjelpe med å løse dette problemet. Det vil også ta seg av timingen til RAM.

En annen ting å nevne, hvis du har en AMD Phenom II-prosessor og 1600 MHz DDR3 RAM, er dette kjent som en kombinasjon som kan forårsake problemer, spesielt hvis du har G.Skill RAM. Dette er fordi Phenom II er designet for å støtte opptil 1333MHz DDR3 RAM, og å overlate det til Auto-innstillinger kan føre til ustabilitet i systemet. Sett frekvensen til 1333 MHz eller lavere for å løse dette, og hvis det ikke hjelper, kan det hende du må kjøpe nytt RAM.

Metode 2: Sjekk skjermkortet ditt

Skjermkortdrivere er kjent for å forårsake en rekke problemer, og BSOD er ​​bare begynnelsen. Se når har du begynt å få denne feilen. Gjorde du en oppdatering av en videodriver før det? Kan det være årsaken? Hvis du har oppdatert driverne, kan du prøve å rulle tilbake til de forrige. Dette kan potensielt løse dine problemer. Trykk på for å gjøre dette Start på tastaturet og skriv Enhetsbehandling. Åpne resultatet og finn skjermkortet ditt ved å utvide det Skjermkort i listen over sjåfører du har foran deg. Høyreklikk og velg Eiendommer. Under Sjåfør fanen, bør du se et alternativ til Rull tilbake sjåføren. Hvis dette er nedtonet, betyr det at du ikke har oppdatert det, og dette gjelder ikke deg. Hvis det ikke er det, velger du det og lar systemet gå tilbake til tidligere drivere. Start systemet på nytt og se om feilen vedvarer. Hvis den ikke gjør det, er du god å gå. Hvis det gjør det, gå til neste trinn.

Hvis den forrige løsningen ikke hjalp, kan du avinstallere driverne helt og la Windows bruke de generiske. Dette gjøres fra Enhetsbehandling igjen, bare denne gangen, når du Høyreklikk skjermkortet, velg Avinstaller i stedet for Egenskaper. Følg veiviseren og start systemet på nytt, dette vil føre til at Windows begynner å bruke generiske drivere. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan gjøre dette, kan du prøve de samme trinnene fra Sikkerhetsmodus. Å starte opp i Sikkerhetsmodus, trykk F8 eller Skift + F8 før Windows starter, og velg Sikkerhetsmodus fra oppstartsmenyen. Fortsett med å avinstallere driverne som nevnt tidligere. Hvis du får en feilmelding og fremdeles ikke kan avinstallere driverne, kan det dessverre bety at grafikkortet ditt er ødelagt eller fullstendig ødelagt.

Metode 3: Avinstaller antivirusprogrammet

Antivirus, selv om de ikke må, har en tendens til å oppføre seg omtrent som skjermkortdrivere når det gjelder problemer. Noen av de mest beryktede er Avast og McAffee. Hvis du bruker noen av dem, spesielt Avast, kan dette være årsaken til problemet. Det er enkelt å avinstallere det, bare følg disse instruksjonene:

Fra Start meny, skriv inn Endre eller fjerne programmer og åpne resultatet. Du vil bli møtt med en liste over programvare som for øyeblikket er installert på systemet ditt. Finn antivirusprogrammet ditt, velg det og velg Avinstaller. Følg veiviseren for å avinstallere den, og start systemet på nytt for å fjerne alle gjenværende filer helt. Etter dette skal enheten din fungere uten problemer eller BSOD.

Alt i alt virker dette problemet mer problematisk enn det faktisk er. Å løse det er ganske enkelt så lenge det er et programvareproblem, og du kan ta vare på det på kort tid ved å følge trinnene beskrevet ovenfor.

Metode 4: Analyser DMP-filer

Hvis metodene ovenfor ikke løser problemet for deg, kan du se WinDBGguide slik at du selv kan analysere BSOD Dump Files.