Fix: Tilbakestill sikkerhetsprosessoren for å fikse funksjonsproblemer

Denne feilen ble først oppdaget etter en nylig oppdatering av Windows 10, og den er relatert til Trusted Platform Module. Feilmeldingen vises to forskjellige steder. Den første er synlig etter å ha navigert til Innstillinger >> Oppdatering og sikkerhet >> Windows-sikkerhet >> Enhetssikkerhet >> Sikkerhetsprosessor >> Sikkerhetsprosessoropplysninger.

Det andre stedet der du kan finne feilen, er i Windows Defender som en gul advarseltrekant som viser at det er en feil med sikkerhetsprosessoren med teksten "Tilbakestill sikkerhetsprosessoren for å fikse funksjonalitetsproblemer". Følg løsningene vi har utarbeidet for å løse problemet på datamaskinen din.

Hva forårsaker feilen "Tilbakestill sikkerhetsprosessoren for å løse funksjonalitetsproblemer"?

Listen over ting som forårsaker denne feilen er ikke så lang, og problemet løses vanligvis i henhold til denne listen. Feilmeldingen er ikke så selvforklarende, så vi anbefaler at du dobbeltsjekker listen nedenfor for feil:

  • En oppdatering for Windows Defender er tilgjengelig
  • Virtualisering skal deaktiveres i BIOS
  • Noe er galt med TMP, og innstillingene skal tømmes, eller du bør ta eierskap til det

Løsning 1: Installer oppdateringen for Windows Defender

Dette er ofte bare en merkelig måte for Windows Defender å varsle deg om at det er en oppdatering tilgjengelig, og at du bør installere den så snart som mulig. Windows Defender-oppdateringer blir utgitt som Windows Updates, og de installeres ofte automatisk. Hvis det av en eller annen grunn har endret seg, kan du installere det manuelt ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Besøk Microsofts støtteside for å finne ut hvilken som er den siste utgitte oppdateringen for din versjon av Windows Defender. Den skal være plassert øverst på listen til venstre på siden med den nåværende Windows 10-versjonen øverst. Se etter oppdateringen for Windows Defender.
  1. Kopier også KB (Knowledge Base) -nummer sammen med “KB” -bokstaver (f.eks. KB4040724) ved siden av den siste utgitte oppdateringen for Windows Defender.
  2. Åpne Microsoft Update-katalogen og utfør et søk ved å lime inn Knowledge Base-nummeret du kopierte, og ved å klikke på søkeknappen øverst til høyre.
  1. Klikk på Last ned-knappen til venstre og velg riktig arkitektur på PCen (32bit eller 64bit). Forsikre deg om at du kjenner arkitekturen til PC-prosessoren din før du velger dette alternativet.
  2. Kjør filen du lastet ned, og følg instruksjonene på skjermen nøye for å fullføre oppdateringen.
  3. Når oppdateringen er ferdig, må du sørge for at du starter datamaskinen på nytt, og at oppdateringen blir installert på datamaskinen. Problemet skal ikke oppstå lenger, og du kan sjekke det enten i Innstillinger eller ved å gå til Windows Defender.

Løsning 2: Deaktiver virtualisering i BIOS og tilbakestill TMP-innstillinger

CPU-virtualisering er en funksjon som gjør det mulig for en enkelt prosessor å simulere flere CPUer og effektivt bruke CPU-kraften. Noen ganger kan dette alternativet utløse problemer med systemet ditt generelt, og mange brukere har rapportert at de har sluttet å se feilmeldingen for hånden etter at de har deaktivert CPU-virtualisering i BIOS.

En annen ting du kan prøve mens du fortsatt er i BIOS-miljøet, er å prøve å tilbakestille TMP-innstillingene fra BIOS for å se om visse innstillinger ikke fungerer. Dette har også hjulpet mange brukere online.

Hvorfor prøver du ikke like godt?

  1. Omstart datamaskinen din ved å gå til Start-menyen >> Av / på-knapp >> Start på nytt.
  2. Prøv å angi BIOS-innstillinger på datamaskinen din ved å trykke på BIOS-oppsetttasten mens systemet starter.
  3. BIOS-nøkkelen vises vanligvis på oppstartsskjermen og sier “Trykk på ___ for å åpne Oppsett. ” Det er andre måter du kan se meldingen på, men den vil være ganske selvforklarende. Vanlige BIOS-nøkler er F1, F2, Del, Esc og F10, så sørg for at du klikker på den raskt nok, ellers må du starte datamaskinen på nytt.
  1. CPU-virtualiseringsalternativet som du må endre, ligger under forskjellige faner i BIOS-verktøyene på forskjellige datamaskiner laget av forskjellige produsenter, og det er ingen regel for hvor innstillingen skal være. Selv navnet er forskjellig, og du kan forvente å se Virtualization Technology, AMD-V eller lignende.
  2. Den ligger vanligvis under kategorien Avansert eller forskjellige Tweaker- eller Overclock-faner som kan være tilgjengelige. Uansett hvor det er, er navnet på alternativet som nevnt ovenfor.
  3. Når du har funnet riktig alternativ, kan du endre det til Funksjonshemmet eller Av.
  1. Det andre alternativet du bør tilpasse kalles TMP (Trusted Platform Module). Dette alternativet er også plassert på forskjellige steder under forskjellige konfigurasjoner, men det er ofte i Systemkonfigurasjon fanen.
  2. Uansett hvor du finner dette alternativet etter å ha surfet en stund, bør du velge det, bla og velge alternativet for å gjenopprette TMP til standardinnstillingene. Hvis du merker at TMP er slått av, bør du gjøre det Muliggjøre det også.
  1. Naviger til Avslutt-delen og velg å Avslutt lagrer endringer. Dette vil fortsette med støvelen. Forsikre deg om at problemet fremdeles vises på datamaskinen din.

Løsning 3: Fjern TPM eller krev eierskap

Hvis du ikke bruker denne modulen, er dette den riktige løsningen for deg. Å fjerne TMP fra Windows Defender Security Center er sannsynligvis en av de enkleste måtene å løse problemet på, og dette har faktisk hjulpet folk som sluttet å motta feilmeldingen.

  1. Høyreklikk på skjoldikonet på oppgavelinjen og klikk på Åpne. Hvis du ikke ser ikonet, kan du åpne Innstillinger-appen ved å klikke Start-menyknappen og klikke på tannhjulikonet rett over Start-menyknappen.
  2. Klikk for å velge delen Oppdatering og sikkerhet og naviger til Windows-sikkerhetsfanen. Klikk på på toppen av vinduet Åpne Windows Defender Security Center knapp.
  1. Når Windows Defender Security Center åpnes, klikker du på Device Security laptop-ikonet fra hovedskjermen.
  2. Når vinduet bytter til enhetssikkerhet, klikker du på Sikkerhetsprosessor detaljer under Sikkerhetsprosessor-delen, og du bør se feilmeldingen.
  1. Det skal være en Kom i gang-knapp under statusskjermen, og du bør klikke på den umiddelbart. Klikk på Fjern TPMalternativet og bekreft dialogprompten. Ta sikkerhetskopi av alt du måtte ha opprettet med denne modulen, og vent til PCen din starter på nytt for å se om problemet er borte.

En annen ting du kanskje vil prøve er å ta eierskap til TPM.

  1. Åpne Kjør-verktøyet ved å bruke Windows Key + R-tastekombinasjonen på tastaturet (trykk på disse tastene samtidig. Skriv “tpm.msc”I den nylig åpnede boksen uten anførselstegn, og klikk OK for å åpne TPM-styringsverktøyet (Trusted Platform Module).
  1. Under Handlinger-delen til høyre i vinduet klikker du på Forbered TPM ... knapp. Bekreft eventuelle dialoger, og systemet ditt skal starte på nytt til en BIOS-lignende skjerm som ber deg om å aktivere og ta eierskap til TPM.
  1. Trykk på F10 for å godta dette, og Windows bør starte på nytt. Feilen skulle være borte nå!

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found