Fix: Skriveren svarer ikke

Feilen "Skriveren svarer ikke" oppstår vanligvis at skriveren ikke svarer på forespørslene fra datamaskinen din på grunn av feil konfigurasjoner, maskinvarefeil eller noen tjenester som ikke svarer.

Feilen er vanlig og oppstår for brukerne hele tiden. Noen ganger løser problemet bare ved å starte skriveren på nytt, og noen ganger må du installere skriverdriverne på nytt. Feilen kan ha forskjellige løsninger, avhengig av maskinvarekonfigurasjonen til hver datamaskin. Vi har listet opp en rekke forskjellige løsninger. Begynn med den første og arbeid deg nedover.

Løsning 1: Kontrollere maskinvare

Før vi går videre til feilsøking, er det lurt å utføre alle maskinvarekontrollene. Forsikre deg om at skriveren er riktig tilkoblet til datamaskinen via en kablet tilkobling eller gjennom det trådløse nettverket. Prøv å endre kabler eller tilbakestille det trådløse nettverket for å se om de gjør noen forskjell

Omstart skriveren, ruteren og datamaskinen din, og la dem slå seg helt av. Fjern kablene og ha dem slik i noen minutter før du kobler alt til igjen. Prøv å skrive ut noe med en annen datamaskin og se om utskriften er vellykket der. Hvis det er tilfelle, betyr det at det er et problem med at datamaskinen din kobles til skriveren. Du kan gå videre til de andre løsningene som er oppført.

Løsning 2: Start spoolertjenesten på nytt

Spoolertjenesten er et program som er ansvarlig for å administrere alle utskriftsjobber som sendes til datamaskinens skriver. Utskrifttjenesten er vanligvis synlig for brukere, og de kan også avbryte en utskriftsjobb som er under behandling. Det lar dem også administrere jobber som for øyeblikket står på ventelisten.

Vi kan prøve å starte denne tjenesten på nytt og sjekke om dette løser problemet.

  1. trykk Windows + R. for å starte Run-applikasjonen. Skriv inn “tjenester.msc”I dialogboksen og trykk Enter.
  2. Finn tjenesten “Utskriftskø”Til stede i listen over tjenester. Dobbeltklikk på den for å åpne egenskapene. Klikk på "Stoppe”-Knappen under systemstatus og trykk“Ok”For å lagre endringer.

  1. Siden vi har deaktivert tjenesten, kan vi nå fokusere på å slette skriverfiler. trykk Windows + E. for å starte hurtig tilgang og klikk på “Denne PC-en”Til stede i venstre navigasjonsrute.
  2. Naviger til følgende bane:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Tillatelse kan være nødvendig for å få tilgang til følgende mappe. Trykk på Fortsett hvis du blir bedt om det.

  1. Når du er i mappen, sletter du alle filene i PRINTERS-mappen og lukker vinduet.
  2. Gå nå tilbake til kategorien Tjenester og Start den “Printer Spooler" service. Husk også å beholde oppstartstype som "Automatisk”.

  1. Start datamaskinen på nytt og sjekk om skriveren kobles til riktig.

Løsning 3: Kjøre feilsøkingsverktøyet for skrivere

Det er verdt et skudd som kjører feilsøkingsverktøyet for skrivere. Windows har en innebygd samling av feilsøkere som er ment å feilsøke problemer i forskjellige kategorier. Vi kan prøve å kjøre feilsøkingsverktøyet for skriveren og sjekke om det oppdager problemer og løser dem.

  1. trykk Windows + R., skriv “kontrollpanel”I dialogboksen og trykk Enter.
  2. Skriv inn “feilsøke”I søkefeltet på kontrollpanelet øverst til høyre i vinduet.

  1. Å velge "Feilsøking”Overskrift fra resultatlisten.

  1. Når du er i feilsøkingsmenyen, klikker du på “Se alt”Til stede i navigasjonsruten til venstre i vinduet. Nå vil Windows fylle ut alle feilsøkingsprogrammene som er tilgjengelige på datamaskinen din.

  1. Naviger gjennom alternativene til du finner “Skriver”. Trykk på det.

  1. Sjekk begge alternativene “Kjør som administrator”Og”Bruk reparasjoner automatisk”. Disse alternativene vil sikre at du finner maksimale problemer, og reparasjonene blir også brukt raskt.

  1. Følg instruksjonene på skjermen, og vent til feilsøking er fullført.

Løsning 4: Konfigurere til riktig port

Det er mulig at skriveren ikke er koblet til riktig port på datamaskinen din, og den går derfor igjen og igjen. Vi kan prøve å konfigurere skriverportene ved hjelp av kontrollpanelet og se om det gjør noen forskjell. Du kan alltid tilbakestille endringene hvis denne løsningen ikke fungerer for deg.

  1. trykk Windows + S, skriv “enheter og skrivere”Og åpne kontrollpanelapplikasjonen.

  1. Høyreklikk på skriveren og velg “Skriveregenskaper”.

  1. Naviger til “porter ’ Naviger gjennom listen over alle tilgjengelige porter og sett kryss avkrysningsruten der skriveren er oppført. I dette tilfellet er “Brother DCP-1610W series” oppført i USB001. Forsikre deg om at den er sjekket. Etter å ha gjort de nødvendige endringene, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet ble løst.

Løsning 5: Oppdatere skriverdrivere

Hvis alle løsningene ovenfor ikke fungerer, kan vi prøve å oppdatere skriverdriverne. Du bør navigere til produsentens nettsted og laste ned de siste tilgjengelige skriverdriverne. Sørg for å laste ned de eksakte driverne som er ment for skriveren. Du kan se etter modellnummeret på forsiden av skriveren eller i esken.

Merk: Det er få tilfeller der en nyere driver ikke fungerer. I så fall laster du ned en eldre versjon av driveren og installerer den ved å bruke samme metode som beskrevet nedenfor.

  1. trykk Windows + R. å starte Løpe Skriv inn “devmgmt.msc”I dialogboksen og trykk Enter. Dette starter datamaskinens enhetsbehandling.
  2. Naviger gjennom all maskinvaren, åpne undermenyen “Utskriftskøer”, høyreklikk på skriverens maskinvare og velg “Oppdater driveren”.

  1. Nå vil Windows åpne en dialogboks som spør deg hvilken vei du vil oppdatere driveren til. Velg det andre alternativet (Bla gjennom datamaskinen min for driverprogramvare) og fortsett.

Velg driverfilen du lastet ned med bla-knappen når den vises, og oppdater den deretter.

  1. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet blir løst.

Merk: Hvis du ikke kan oppdatere driverne manuelt, kan du også velge det første alternativet "Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare". Dette alternativet får Windows til å søke på nettet automatisk og velge den beste driveren der ute.