Fix: Outlook feilkode 0x8004011D
Mange Windows-brukere ser Feilkode 0x8004011D når du prøver å oppdatere e-postene sine i Outlook eller når du sender / mottar e-post. Dette problemet er rapportert å forekomme med alle nyere Windows-versjoner (Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10) og ser ikke ut til å være avhengig av Outlook-versjonen som brukes.
I de fleste tilfeller rapporteres dette problemet på grunn av et Exchange-serverproblem som bare forekommer midlertidig. Hvis det er tilfelle, kan du sannsynligvis unngå fremtidige tilfeller 0x8004011Dfeil ved å aktivere bruk av hurtigbufret modus i Børsens frakoblede innstillinger.
Noen brukere har klart å få dette problemet løst ved å opprette en helt ny e-postprofil som skal brukes med Outlook. Dette er ikke ideelt siden det vil føre til at du mister data som er lagt til e-posten din som er lagret lokalt, men du kan gjenopprette den etterpå ved å synkronisere med e-postklienten.
Hvis du bare ser 0x8004011Dfeil mens et SD-kort er koblet til, kan det hende du har å gjøre med en malwareinfeksjon forårsaket av et virus som liker å bo i rotmappene til SD-kort og flash-stasjoner (jutched.exe). I dette tilfellet bør du ta vare på problemet hvis du setter datamaskinen i sikkermodus med nettverk og kjører verktøyet for sikkerhetsskanner.
Imidlertid er det også et bestemt scenario der feilen utløses på grunn av at to Microsoft-kontoer er koblet samtidig gjennom samme Outlook-installasjon. For å fikse dette må du gjøre noen endringer i MaximumAllowedSessionsPerUser verdi inne i ParameterSystem.
Aktivering av Exchange's Cache-modus
Hvis du støter på 0x8004011Dfeil med en Microsoft Exchange-konto, kan du kanskje løse problemet ved å tvinge Outlook til å bruke Exchange Cached-modus og se om dette lar deg koble til Exchange-serveren normalt.
Merk: Før du gjør dette, er det viktig å sikre at du kjører den nyeste versjonen av Outlook-programmet som forårsaker denne feilkoden.
Hvis du bekrefter at du bruker den nyeste versjonen av Outlook, følger du instruksjonene nedenfor for å aktivere bruk av Bufret byttemodus via Brukerkontokonfigurasjon vindu.
Her er en hurtigguide som viser deg hvordan du aktiverer 'Cached Exchange Mode' for den berørte Outlook-kontoen:
- Første ting først, start Outlook og eventuelle tilknyttede forekomster.
- Skriv deretter inn Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn i tekstboksen ‘Control.exe’ og trykk Tast inn for å åpne det klassiske kontrollpanelgrensesnittet.
- Inne i Kontroll vindu, klikk på Post fra listen over tilgjengelige alternativer, eller bruk søkefunksjonen (øverst til høyre) for å begrense listen over elementer.
- Når du er inne i Post installeringsskjermbildet, klikker du på Epost konto knapp assosiert med E-postkontoer.
- Inne i Kontoinnstillinger velger du på E-post dobbeltklikk deretter på Exchange-kontoen du bruker for øyeblikket.
- Når du er inne på innstillingsmenyen som er tilknyttet e-postkontoen din, blar du ned til Frakoblede innstillinger og merk av i ruten som er tilknyttet Bruk hurtigbufret byttemodus.
Merk: Hvis bruk av hurtigbufret Exchange-modus allerede er aktivert, deaktiver alternativet og fortsett med trinnene nedenfor. Hvis det samme problemet vedvarer, må du omstille trinnene for å aktivere det igjen.
- Start Outlook på nytt, koble til den samme Microsoft Exchange-kontoen og se om problemet fortsatt er løst.
Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.
Opprette en ny Outlook-profil
Hvis de potensielle løsningene ovenfor ikke tillot deg å løse problemet, og du fremdeles støter på problemet 0x8004011Dfeil, bør du kunne løse problemet ved å fjerne den nåværende Outlook-profilen og deretter synkronisere Outlook 365-kontoen din igjen.
Flere berørte brukere har bekreftet at operasjonen hans endelig tillot dem å bruke Outlook-programmet normalt uten å støte på feilen hver gang de prøvde å synkronisere applikasjonen.
VIKTIG: Med mindre du sikkerhetskopierer .PST / .OST-filen på forhånd, mister du alle Outlook-data som lagres lokalt ved å følge trinnene nedenfor.
Her er en rask guide som viser deg hvordan du fjerner din nåværende Outlook-profil og oppretter en ny fra bunnen av for å løse problemet 0x8004011Dfeil:
- Start med å lukke Outlook og eventuelle tilknyttede tjenester.
- Trykk deretter på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Control.exe’ og trykk Tast inn å åpne opp Klassisk kontrollpanel vindu.
- Når du er inne i det klassiske kontrollpanelgrensesnittet, bruker du søkeknappen (øverst til høyre) for å søke etter 'post'. Klikk deretter på fra resultatlisten Post.
- Klikk på i hovedvinduet for e-postoppsett Vis profiler knapp assosiert med Profiler.
- Når du er inne i e-postvinduet, velger du Outlook-profil som du aktivt bruker og trykker på Fjerne for å bli kvitt den.
Merk: Før du gjør dette, må du sikkerhetskopiere .PST- eller .OST-filen for å unngå totalt datatap.
- Når du blir bedt om det av bekreftelsesvinduet, klikker du på Ja for å fullføre operasjonen.
- Deretter starter du Outlook på nytt og følger instruksjonene på skjermen for å konfigurere e-postmeldingen din fra bunnen av.
Merk: Siden du tidligere har slettet den gamle profilen, vil e-postklienten opprette en helt ny .OST / .PST-fil og legge den til den nye profilen når du er ferdig med påmeldingsprosedyren. Hvis alt går bra, kan du legge ved den gamle Outlook-datafilen senere (når du har bekreftet at 0x8004011Dfeil er løst).
- Forsøk å synkronisere Outlook-programmet igjen for å bekrefte om problemet er løst.
Kjører en skadelig programvare i sikkermodus
Som det viser seg, kan dette problemet også lettes av en slags skadelig programvare som du fant på systemet ditt. I de fleste tilfeller har berørte brukere rapportert at problemet skyldes et virus (jutched.exe) som ble lagret på et SD-kort.
Hvis dette scenariet gjelder, og du bare støter på 0x8004011Dmens du kobler til et SD-kort, bør du kunne løse problemet ved å kjøre Microsoft Safety Scanner mens du er i sikkermodus eller ved å kjøre en kraftig tredjeparts malware-skanner.
Her er en rask trinnvis guide for fjerning av skadelig programvare som kan forårsake Outlook-feilen:
- Koble SD-kortet til datamaskinen der du støter på problemet, og formater stasjonen ved å høyreklikke på stasjonen og velge Format fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Merk: Hvis du har viktige data på SD-kortet, må du sikkerhetskopiere det før du starter denne prosedyren. Men ikke kopier noen rotfiler (bare innholdet i bilde- / videomappen du vil unngå å miste).
- La det samme være Filsystem som før, men kryss av i boksen tilknyttet Kjapt format før du klikker på Start.
Merk: Hvis du har tid, bør du vurdere å gå for en Fullformat (ved å fjerne merket for Hurtigformat-boksen), men dette er ikke nødvendig.
- Når SD-kortet er formatert, start datamaskinen på nytt og vent til det første påloggingsskjermbildet vises. Når du ser det, klikker du på Power Options-ikonet (nederst i høyre hjørne).
- Inne i Strømalternativer menyen, hold nede Skifte tasten mens du klikker på Omstart for å tvinge datamaskinen til å starte opp Sikkerhetsmodus.
- Deretter starter datamaskinen på nytt direkte i Gjenoppretting Meny. Når du er inne, klikker du på Feilsøk fra listen over tilgjengelige alternativer.
- Inne i Avanserte instillinger menyen, klikk på Oppstartsinnstillinger fra listen over alternativer.
- Trykk på på neste skjermbilde F5 å starte datamaskinen i Sikkermodus med nettverk.
Merk: Oppstart Sikkermodus med nettverk er viktig fordi du trenger Internett-tilgang for å laste ned og distribuere Windows sikkerhetsskanner nytte.
- Når datamaskinen har startet i sikkermodus med Internett-tilgang, bruker du denne lenken (her) for å laste ned den nyeste versjonen av Microsoft Safety Scanner-verktøyet.
Merk: Forsikre deg om at du laster ned riktig bitversjon i henhold til operativsystemet ditt.
- Når nedlastingen er fullført, dobbeltklikker du på MSERT kjørbar for å åpne anti-malware verktøyet.
Merk: Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.
- Fullfør instruksjonene på skjermen for å starte skanningen med Microsoft Safety Scanner, og vent til prosessen er fullført
Merk: Ikke lukk vinduet før du ser suksessmeldingen.
- Etter at operasjonen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt for å starte i normal modus, åpne Outlook igjen og se om problemet nå er løst.
Hvis dette ikke gjorde susen, bør du også vurdere kjører en dyp skanning med Malwarebytes.
I tilfelle det samme 0x8004011Dfeilen vedvarer, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Tillater to Exchange-kontoer i en Outlook-installasjon
Som det viser seg, kan dette problemet oppstå i situasjoner der brukeren har to Microsoft Exchange-kontoer koblet til via samme Outlook-installasjon. Dette problemet ser ut til å være begrenset til eldre Outlook-versjoner (eldre enn Outlook 2013).
Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å gjøre noen registerendringer for å utvide på Maksimalt tillatte økter per bruker.
Her er en rask trinnvis veiledning om hvordan du gjør dette:
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Regedit’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Registerredigering.
Merk: Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative privilegier.
- Når du er inne i Registerredigering, bruker du menyen til venstre for å navigere til følgende sted:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MSExchangeIS \ ParametersSystem
Merk: Du kan enten komme dit manuelt, eller du kan lime inn hele banen direkte i navigasjonslinjen og trykke Tast inn å komme dit øyeblikkelig.
- Etter at du har kommet til riktig sted, flytt til høyre seksjon og se om du klarer å finne MaximumAllowedSessionsPerUser inngang. Hvis den ikke eksisterer, høyreklikker du på et tomt område og velger Ny> Dword (32-bit) verdi
- Navngi den nyopprettede verdien MaximumAllowedSessionsPerUser.
Merk:Hvis den MaximumAllowedSessionsPerUserverdien allerede eksisterer, hopp over dette trinnet.
- Dobbeltklikk på MaximumAllowedSessionsPerUser,sett basen til Desimal og endre Verdidata til antall Exchange-kontoer du vil bruke med Outlook og klikk Ok for å lagre endringene og lukke Registerredigering.
- trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn i tekstboksen ‘Services.msc’ og trykk Tast inn for å åpne skjermbildet Tjenester.
- Gå deretter til høyre del, bla nedover listen over aktive tjenester for å finne Microsoft Exchange Informasjonsbutikk. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Start tjenesten på nyttfra hurtigmenyen.
- Først når MSExchange Informasjonsbutikk Tjenesten startes på nytt, åpne Outlook igjen og gjenta handlingen som tidligere forårsaket 0x8004011Dfeil for å se om problemet nå er løst.