mindscribeals.com

Noen Windows-brukere rapporterer at de ser 8504,104 feil når de prøver å avinstallere, reparere eller oppdatere Norton Antivirus-produktet. I de fleste tilfeller er dette problemet rapportert å forekomme på Windows 10.

Her er en liste over potensielle scenarier som kan utløse denne feilen:

• Vanlig inkonsekvens - Som det viser seg, vil dette spesielle problemet mest sannsynlig oppstå på grunn av inkonsekvens som har å gjøre med InstallShield og måten Norton distribuerer for å fullføre reinstallasjon og avinstallasjonsforsøk. I dette tilfellet bør du starte med en enkel omstart av systemet og se om det løser problemet for deg.
• Korrupt installasjon - Under visse omstendigheter kan du se denne feilmeldingen på grunn av en eller annen form for korrupsjon som påvirker den konvensjonelle avinstallasjonsfasen. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å kjøre det spesialiserte Norton Fjern og installer verktøyet for å fjerne hver Norton-komponent med makt og installere den på nytt.
• Tredjeparts AV-konflikt - En annen potensiell årsak som kan forårsake denne feilen, er en annen tredjepartspakke eller sikkerhetsskanner som er i konflikt med Nortons installatør. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å bruke menyen Programmer og funksjoner for å avinstallere den motstridende AV-pakke / AV-skanneren.

Start datamaskinen på nytt

Som det viser seg kan dette problemet også oppstå på grunn av en vanlig inkonsekvens som kan vises på grunn av noen midlertidige filer som forstyrrer oppdaterings- / avinstallasjonsprosedyren. Før du prøver en mer permanent løsning, bør du starte med en enkel omstart og se om problemet vedvarer etter neste oppstart.

Så start datamaskinen på nytt og gjenta handlingen som for øyeblikket forårsaker 8504,104 feil når neste oppstart er fullført, og se om problemet nå er løst.

Hvis du fremdeles har samme oppførsel, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.

Bruke Norton Fjern og installer på nytt

De aller fleste brukere som møter 8504,104 feil har bekreftet at problemet ble løst helt etter at de kjørte Norton Fjern og installer på nytt verktøy. Dette er et spesialverktøy som ble utviklet internt, spesielt for situasjoner der antivirusprogrammet ikke kan avinstalleres.

Denne operasjonen vil fjerne alle filer som tilhører Norton AV sammen med eventuelle gjenværende filer som kan være årsaken til 8504,104 feil.

Følg instruksjonene nedenfor for trinnvis veiledning om avinstallering av Norton-produktet:

1. Åpne standard nettleser og få tilgang til denne lenken (her) for å laste ned Norton Fjern og installer på nytt nytte.
2. Når nedlastingen er fullført, dobbeltklikker du på den kjørbare filen og klikker Bli enige på startskjermen.
3. Klikk deretter på Fjern og installer på nytt for å tvinge applikasjonen til å avinstallere Norton AV og deretter installere den på nytt.

   Merk: Hvis Norton-produktet ditt tilbys av tjenesteleverandøren, ser du kanskje bare Fjern-knappen i stedet. I dette tilfellet må du gjøre reinstallasjonen manuelt - ved å laste ned installasjons kjørbar fra her.

   
4. Klikk på for å bekrefte avinstallasjonen Fjerne eller Fortsette - avhengig av om du ønsker en fremgangsmåte for å fjerne bare eller fjerne og installere på nytt.
5. Hvis du nettopp har avinstallert, klikker du på følgende hyperkobling for å installere Norton-produktet som du tidligere avinstallerte på nytt.
6. Når du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, gjør du det og se om problemet er løst når neste oppstart av datamaskinen er fullført.

Hvis du ser at 8504,104 feil fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Avinstallere motstridende AV-pakke fra tredjepart (hvis aktuelt)

Som det viser seg kan dette problemet også oppstå på grunn av en konflikt mellom Norton og et annet tredjepartsverktøy som også er installert på datamaskinen der du støter på 8504,104 feil på. Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å avinstallere en tredjeparts antivirus- eller sikkerhetsskanner med potensial for konflikt med Norton.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne operasjonen endelig tillot dem å fullføre avinstallasjons-, reparasjons- eller oppdateringsprosedyren uten å motta den samme feilmeldingen.

Her er en rask guide for å avinstallere eventuelle motstridende AV-porter:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner skjerm.
2. Når du er inne i Programmer og funksjoner på skjermen, flytt til høyre del og bla nedover listen over installerte programmer til du finner sikkerhetsproduktet du tror kan være i konflikt med Norton-installasjonen.
3. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen, og start deretter datamaskinen på nytt.
4. Når neste oppstartssekvens er fullført, gjenta prosedyren som tidligere forårsaket 8504,104 feil og se om problemet nå er løst.