Slik løser du Windows Store-feil 805a8011 på Lumia-telefoner

Feil hvis du bruker en Windows Phone 805a8011 indikerer at det er en synkroniseringsfeil med Microsoft-kontoen din. Som en konsekvens vil du ikke kunne få oppdateringer på noen apper du har installert, samt installere noe nytt. Telefonoppdateringer vil også være utilgjengelige.

Dette problemet kan løses hvis du løser synkroniseringsfeilen med Microsoft-kontoen din, og for å gjøre det er det noen få ting du bør sjekke og gjøre. Følg trinnene beskrevet nedenfor, de viser deg hva du skal sjekke og hva du skal se etter. Merk at før du sjekker dem, bør du se om du har et godt Wi-Fi-nettverk, da det også kan forårsake problemer.

Se etter feil med Microsoft-kontoens synkronisering

  1. Åpen Innstillinger, navigere til E-post og konto og åpne din Microsoft-konto. Se om det er noen feilmelding eller kode ved siden av kontoen din.
  2. Logg deg på //account.live.com med kontoen din, og sørg for at all personlig informasjon er fylt ut.
  3. Logg på //xbox.com med Microsoft-kontoen din. Gå til Min konto, deretter Betaling og fakturering.
  4. Forsikre deg om at faktureringsadressen din er fylt ut.
  5. Når alt er gjort, hold Volum ned og Makt i ca. 15 sekunder til telefonen starter på nytt. Dette er en myk tilbakestilling og sletter ikke data.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found